领导口才是练出来的

第一章　口才决定领导成败

——练就好口才，提升领导力

好口才是一种软管理

领导口才源于渊博的学识

卓越口才成就卓越领导力

导人心者必导之于言

练口才当领导：领导者日常讲话六大禁忌

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第二章　一流口才必有一流素养

——领导口才心理素质训练

领导者讲话要有涵养

领导讲话要有良好的心理素质

领导讲话要有一颗勇敢的心

领导讲话要学会驾驭情绪

有效掌控情绪，心平气和讲话

训练自控力，升级表达力

得意而不忘形，乐而不失风度

领导者要加强抑怒修养

练口才当领导：自信力提升口才

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第三章　好口才是千锤百炼出来的

——领导口才基本功训练

语音训练：圆润响亮，悦耳动听

语速训练：清晰表达，节奏适中

语义训练：简明扼要，干净利索

语风训练一：自然大方，朴素真实

语风训练二：深入浅出，通俗易懂

训练委婉含蓄的说话风范

训练风度翩翩的说话形象

训练独具一格的手势语言

训练魅力四射的态势语言

练口才当领导：展示领导语言魅力

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第四章　开口闭口间树立威信

——领导口才影响力训练

言必信，以信义树立权威

重守诺，不乱开空头支票

记住对下属说过的每句话

一视同仁，尊重每一个人

领导要有听真话的胸怀

兼听则明，偏信则暗

获得下属信服的说话准则

关心和体贴展示领导影响力

给予员工充分的信任和尊重

练口才当领导：维护威信的语言艺术

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第五章　机言妙语破解谈话困局

——领导应变口才训练

应对责难，区别对待

咄咄逼人，机智回击

引石攻玉，不战而胜

虚张声势，震慑心理

言语失误，及时补救

将错就错，化解危机

及时反驳，理由充分

反败为胜，博取信任

巧用谐音，化险为夷

练口才当领导：出色口才让你如鱼得水

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第六章　幽默让讲话者熠熠生辉

——领导幽默口才训练

幽默感提升领导魅力

善幽默者必善管理

幽默是领导必备的语言智慧

领导幽默说话的三条原则

培养幽默口才的六个窍门

领导如何运用幽默与人沟通

领导如何运用幽默启人心智

幽默口才来自平时的学习积累

培养幽默口才，让事业锦上添花

练口才当领导：让修辞为幽默画龙点睛

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第七章　激励有道，让人人变干将

——领导激励口才训练

赞扬是对下属最好的奖赏

领导赞扬下属的四大原则

领导赞扬下属的三大方式

树立目标，激发下属干劲

巧用激将，激发下属潜能

性格各异，激励方式有别

实事求是，措辞恰当中肯

赞扬下属的每一个微小进步

赞扬下属闪光点让他更为优秀

鼓励受挫的下属让他重振旗鼓

练口才当领导：赞扬下属也需要技巧

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第八章　怎样批评，员工才愿意听

——领导批评口才训练

批评会伤人，指责须谨慎

掌握大原则，批评不过火

批评下属要注意方式和艺术

批评切忌恶语伤人、不分轻重

批评切忌捕风捉影、主观臆断

批评切忌不分场合、不分对象

批评切忌喋喋不休、没完没了

指责下属前先指责自己

欲抑先扬，批评前先赞扬一番

多一些宽容，少一些批评

练口才当领导：这样批评最有效

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第九章　说服有方，把人心凝成一股绳

——领导协调口才训练

领导者要敢于直面冲突和矛盾

说服力决定领导力

懂点读心术，说服更有效

平息部门冲突，协调部门关系

塑造自由沟通、和睦奋进的大家庭

双向沟通，使各部门达成共识

领导协调下属关系的十大法则

以心换心，有效沟通从心开始

平衡协调，学会“弹钢琴”

高效沟通，打造团队战斗力

练口才当领导：当好团队的调解员

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第十章　说好一席话，开好一场会

——领导会议主持口才训练

精彩开场，先声夺人

因境制宜，调动情绪

控制节奏，紧扣主题

打破沉默，积极引导

灵活应对，掌握局面

善始善终，有头有尾

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成功主持总结性会议的技巧

练口才当领导：成功主持会议的八准则

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第十一章　口若悬河掀起语言风暴

——领导演讲口才训练

做好登台演讲前的准备

构思一份完美的演讲提纲

演讲习惯决定演讲成败

形成自己的演讲风格

领导演讲技能全方位训练

即兴发挥，抓住听众的注意力

言语煽情，引起听众的共鸣

首尾呼应，让演讲浑然一体

演讲非语言交流修炼要则

领导演讲一定要避免的禁忌

练口才当领导：演讲走进新时代

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