| 作 者: | 杜明汉 主编,中国高等院校市场学研究会,中国教育技术协会实践教学委员会 组编 |
| 出版社: | 高等教育出版社 |
| 丛编项: | |
| 版权说明: | 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书 |
| 标 签: | 财经类 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第1章 商务礼仪与个人修养 学习目标 1.1 商务礼仪概述 1.2 商务人员礼仪修养 1.3 商务人员礼仪修养的过程和方法 本章小结 主要概念和观念 重点实务和操作 习题和训练第2章 商务人员个人礼仪 学习目标 2.1 商务人员仪容礼仪 2.2 商务人员仪表礼仪 2.3 商务人员仪态礼仪 本章小结 主要概念和观念 重点实务和操作 习题和训练第3章 商务人员见面礼仪 学习目标 3.1 商务人员称呼与问候 3.2 商务握手与介绍的礼仪 3.3 商务名片使用礼仪 本章小结 主要概念和观念 重点实务和操作 ...