船舶代理实务

第一章船舶代理认知 １第一节国际贸易与国际航运

１一、国际贸易概述 １二、国际航运概述 ５第二节船舶代理基础知识

８一、口岸概述

８二、航道的分类和等级

９三、船舶代理口岸检查单位

９四、船舶分类

１４五、船舶规范及标识

１７六、有关船舶其他知识

２１第三节船舶代理法律基础

２３一、船舶代理人与承运人之间的法律关系

２３二、相关法律法规分析

２３思考与练习

２４实务操作

２５第二章船舶代理企业 ２６第一节我国船舶代理行业的发展 ２６一、我国船舶代理行业发展历史 ２６二、我国船舶代理行业管理

２９三、我国船舶代理行业发展前景 ３１第二节船舶代理企业经营业务范围

３２一、国际船舶代理人的定义

３２二、国际船舶代理人的业务范围 ３２三、国际船舶代理人的作用

３２第三节船舶代理企业常见组织结构及岗位设置

３３一、船务部

３３二、市场部

３４三、财务部

３４四、现场操作部 ３４五、业务部

３５思考与练习

３６实务操作

３６第三章船舶代理关系的建立

３７第一节船舶代理人与委托人的法律关系

３７一、船舶代理人与委托人的法律关系

３７二、双方当事人的责任和义务

３７第二节船舶代理关系的建立

３８一、船舶代理关系建立的条件

３８二、船舶代理关系建立的方法

３８三、船舶代理关系的分类

３９第三节船舶代理委托单的审核

４４一、代理船舶常规审核

４４二、不同业务需求的代理关系审核

４５三、评审结果分析

４６思考与练习

４６实务操作

４８第四章船舶代理业务类型及流程

５０第一节船舶代理业务类型

５０一、班轮运输代理业务

５０二、租船船舶代理业务

５６三、集装箱管理代理业务

６０四、其他船舶代理业务

６５第二节船舶代理业务流程

６６一、船舶进出港申报手续

６６二、船舶进出港联检手续

６７三、船舶进出港代理业务

６８思考与练习

６９实务操作

７１第五章船舶抵港前相关业务

７２第一节备用金

７２一、备用金估算 ７２二、备用金索取 ８２三、备用金使用 ８３四、备用金结算 ８５第二节业务单证缮制

８５一、提单缮制

８５二、海运单缮制 ８７三、其他单证缮制

８９第三节船舶抵港前其他准备工作 ９２思考与练习

９３实务操作

９４第六章船舶在港期间相关业务

９５第一节船舶进出口手续办理

９５第二节船舶代理外勤业务

９６一、装卸准备就绪通知书的递接 ９６二、装卸时间事实记录的编制

９７三、其他业务

９８思考与练习

１０５实务操作

１０９第七章船舶离港相关业务

１１１第一节船舶离港前准备工作

１１１一、离港手续办理

１１１二、离港相关单证缮制

１１３第二节船舶离港后工作

１１５一、离港电文缮制

１１５二、单证文件寄送

１１６三、离港后续工作

１１７第三节航次总结

１１７思考与练习

１１８实务操作

１１８第八章相关国际船舶代理业务

１２０第一节海事签证和海事事故处理

１２０一、海事签证

１２０二、海事事故处理

１２１三、共同海损的宣布和处理

１２２第二节进口放货业务处理

１２５一、进口单证整理与核对

１２５二、发送到货通知

１２６三、正本提单审核

１２６四、签发提货单 １２６五、核对放货情况及资料归档

１２７第三节货物查询、理赔和客票处理

１２７一、货物查询

１２７二、货物理赔

１２８三、客票处理

１２９思考与练习

１２９实务操作

１３０第九章船舶代理信息化管理

１３１第一节船舶代理信息化发展现状

１３１第二节常用信息技术的应用

１３２一、电子商务的应用

１３２二、电子数据交换(ＥＤＩ)的应用 １３５第三节船舶代理系统相关软件介绍

１３９一、船舶代理软件模块分析

１３９二、船舶软件模块具体功能介绍 １４０思考与练习

１４４实务操作

１４６第十章船舶代理市场营销

１４７第一节船舶代理市场营销概述 １４７一、船舶代理市场营销定义及特征

１４７二、船舶代理市场营销环境分析 １４８第二节船舶代理市场细分

１５０一、船舶代理服务市场细分的定义

１５０二、船舶代理服务市场细分

１５０第三节船舶代理企业市场定位 １５３一、船舶代理企业市场定位的概念

１５３二、船舶代理企业市场定位的层次

１５３三、船舶代理企业市场定位的原则

１５４四、船舶代理企业市场定位的步骤

１５５第四节船舶代理企业市场营销策略

１５６一、成本领先策略

１５６二、产品组合策略

１５７三、市场促销策略

１５７四、分销渠道策略

１５８五、人才策略

１５８六、服务过程策略

１５９思考与练习

１５９实务操作

１６０附录 １６１附录一船舶代理业务法律法规 １６１附录二船舶代理有关岗位职责 １６４附录三班轮及总代理标准协议 １８８附录四装卸时间事实记录缮制 １９７附录五船舶代理有关单证

２０４附录六港口收费计费办法

２４１附录七船舶代理英语

２５３附录八码语通信用字母拼读表 ２６５参考文献

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