酒店英语口语（第三版）

作　者：	张倩洪源洲罗江
出版社：	广东经济出版社有限公司
丛编项：
版权说明：	本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书
标　签：	餐饮旅游业英语

ISBN	出版时间	包装	开本	页数	字数
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作者简介

暂缺《酒店英语口语（第三版）》作者简介

内容简介

英语作为国际性语言，在高级酒店当中已经成为最主要的工作语言，员工对英文的掌握程度也是评定酒店星级的重要指标之一。旅游服务业要求英文专业性较强，因此一般英文口语的掌握者就比较难直接应对客人了，这样会造成与客人沟通交流的障碍，直接影响服务质量。《酒店英语口语（第3版）》主要面对的是具备一定英文基础的酒店服务人员，它的编写主要通过对话形式还原酒店服务中的常见场景，结合单词、语法和操作方式的解释使英文学习者不仅能够掌握酒店专业英语，还能帮助了解酒店运作部门工作的服务技巧、操作流程和业务知识。本书由张倩、洪源洲、罗江编著。

图书目录

Chapter Ⅰ Hotel Courtesy English第一章酒店基本礼仪 Lesson One Body Language第一课身体语言 Lesson Two Grooming第二课仪容仪表 Lesson Three Hotel Courtesy English Basic Expression第三课酒店基本礼貌用语Chapter Ⅱ Food and Beverage English第二章餐饮英语口语 Lesson One Western Restaurant Service第...

Chapter Ⅳ Front Office Cashier English第四章前厅财务英语口语第五章客房英语口语第六章市场营销英语口语第七章酒店文秘人员英语口语第八章酒店美容康乐部英语口语第九章酒店营业员英语口语第十章其他服务英语口语参考书目