电子商务基础

第一章 电子商务绪论

第一节 电子商务

第二节 电子商务与传统商务

第三节 电子商务的交易模式

第二章 电子商务技术基础

第一节 计算机网络技术基础

第二节 计算机网页与网站技术基础

第三节 电子商务站点的创建

第四节 电子数据交换技术——EDI

第三章 电子商务应用

第一节 网上银行

第二节 第三方支付

第三节 网上证券

第四节 网上保险

第四章 网络营销

第一节 网络营销基本概念

第二节 网上调研

第三节 营销工具的使用

第四节 客户关系管理

第五章 电子商务与物流

第一节 电子商务与物流

第二节 物流模式

第三节 物流常见技术应用

第六章 电子商务安全性问题

第一节 电子商务安全性问题的提出

第二节 电子商务常用的电子加密技术

第三节 法律是电子商务安全的保证

第七章 物联网与移动电子商务

第一节 物联网

第二节 物联网的应用

第三节 移动电子商务概述

第四节 移动电子商务的应用

参考答案