CIO知识体系指南

第1章 CIO的由来及其现状

1. 1 CIO的定义和产生

1. 1. 1 CIO的定义

1. 1. 2 CIO的产生

1. 2 CIO的角色. 职责和作用

1. 2. 1 CIO的角色及其演进

1. 2. 2 CIO的职责

1. 2. 3 CIO的价值和作用

1. 3 CIO的现状与发展趋势

1. 3. 1 国外CIO的现状与发展趋势

1. 3. 2 国内CIO的发展现状

本章参考文献

第2章 CIO的知识体系与培养模式

2. 1 CIO的知识体系

2. 1. 1 CIOBOK的调研方法

2. 1. 2 CIOBOK的第二轮调研

2. 1. 3 CIOBOK的调研总结

2. 1. 4 两类问卷关于CIOBOK的印证

2. 2 国外CIO培养模式的比较

2. 2. 1 非专门性的培养模式

2. 2. 2 专门性的培养模式

2. 3 国内CIO培养模式的比较

2. 3. 1 非专门性的培养模式

2. 3. 2 专门性的培养模式

2. 4 国内外CIO培养模式的启示

本章参考文献

第3章 信息技术知识

3. 1 计算机原理

3. 1. 1 计算机的工作原理与组成

3. 1. 2 计算机硬件基础

3. 2 软件概论

3. 2. 1 操作系统的功能及介绍

3. 2. 2 数据库与数据库管理系统

3. 2. 3 软件开发工具

2. 3 计算机网络

3. 3. 1 计算机网络的发展

3. 3. 2 网络互联的基本原理

3. 3. 3 网络结构与设备

3. 4 IT前沿

3. 4. 1 移动计算

3. 4. 2 商业智能

3. 4. 3 数据仓库和数据挖掘

3. 4. 4 XML

本章参考文献

第4章 信息管理知识

4. 1 信息采集与传播

4. 1. 1 信息采集

4. 1. 2 信息传播行为

4. 1. 3 信息传播过程

4. 1. 4 传播效果与监控

4. 2 信息组织

4. 2. 1 信息组织的控制与规范

4. 2. 2 信息描述

4. 2. 3 分类法

4. 2. 4 主题法

4. 3 信息检索

4. 3. 1 信息检索系统

4. 3. 2 信息检索方法

4. 3. 3 信息检索的程序

4. 4 信息分析方法

4. 4. 1 信息分析流程

4. 4. 2 定性分析方法

4. 4. 3 定量分析方法

4. 4. 4 信息分析工具

本章参考文献

第5章 信息系统知识

5. 1 管理信息系统

5. 1. 1 管理信息系统的分类和结构

5. 1. 2 应用信息系统

5. 1. 3 企业资源计划

5. 1. 4 决策支持系统

5. 2 信息系统开发过程

5. 2. 1 系统调查和可行性研究

5. 2. 2 系统分析

5. 2. 3 系统设计

5. 2. 4 系统实施

5. 3 信息系统开发实务

5. 3. 1 系统开发模式

5. 3. 2 系统开发方法

5. 3. 3 系统开发平台

5. 3. 4 建模方法与工具

5. 4 信息系统安全

5. 4. 1 系统运行和管理

5. 4. 2 信息系统安全分类

5. 4. 3 信息系统安全技术

5. 4. 4 信息系统安全制度

本章参考文献

第6章 流程管理知识

6. 1 价值链管理

6. 1. 1 价值链的含义

6. 1. 2 企业内部价值链

6. 1. 3 供应链管理

6. 1. 4 价值链分析法

6. 2 业务流程管理

6. 2. 1 业务流程的含义与分类

6. 2. 2 业务流程的表示方法

6. 2. 3 业务流程管理的部门

6. 2. 4 业务流程管理的内容

6. 3 业务流程的描述与分析

6. 3. 1 业务流程描述的原则

6. 3. 2 业务流程的识别与规范

6. 3. 3 业务流程的分析与诊断

6. 3. 4 流程质量的评审

6. 4 业务流程的改进与再造

6. 4. 1 业务流程改进与再造的思想

6. 4. 2 业务流程改进的步骤与方法

6. 4. 3 业务流程再造的方法与工具

6. 4. 4 业务流程再造的步骤

本章参考文献

第7章 项目管理知识

7. 1 IT项目管理

7. 1. 1 项目管理知识体系和管理过程

7. 1. 2 IT项目启动

7. 1. 3 IT项目计划

7. 1. 4 IT项目实施

7. 1. 5 IT项目控制

7. 1. 6 IT项目收尾

7. 2 IT项目管理方法论

7. 2. 1 IT项目管理制度

7. 2. 2 IT项目管理表格

7. 2. 3 IT项目管理信息系统

7. 2. 4 多项目管理

7. 3 IT项目监理

7. 3. 1 IT项目监理及监理模式

7. 3. 2 IT项团监理的内容

7. 3. 3 IT项目监理方的选择

7. 3. 4 IT项目监理的费用

7. 4 IT项目审计

7. 4. 1 IT项目审计的定义

7. 4. 2 IT项目审计的步骤

7. 4. 3 IT项目审计的内容

7. 4. 4 IT项目审计的方法与技术

7. 4. 5 IT项目审计方的选择

本章参考文献

第8章 经营管理知识

8. 1 企业管理概论

8. 1. 1 生产管理及质量管理

8. 1. 2 人力资源管理

8. 1. 3 研究与开发管理

8. 1. 4 市场营销

8. 2 投资管理

8. 2. 1 企业财务状况分析

8. 2. 2 成本分析与控制

8. 2. 3 投资战略

8. 2. 4 投资效果评价

8. 3 电子商务

8. 3. 1 电子商务的模式

8. 3. 2 电子商务的实现

8. 3. 3 电子商务与ERP的关系

本章参考文献

第9章 公共管理知识

9. 1 公共管理

9. 1. 1 公共部门的组织管理

9. 1. 2 公共部门人力资源管理

9. 1. 3 公共财政与预算管理

9. 1. 4 公共部门的绩效管理

9. 2 公共政策

9. 2. 1 公共政策的性质. 类型和功能

9. 2. 2 公共政策的制定

9. 2. 3 公共政策执行

9. 2. 4 公共政策评估

9. 3 电子政务与办公自动化

9. 3. 1 电子政务内容

9. 3. 2 电子政务的总体技术框架

9. 3. 3 电子政务的标准化体系建设

本章参考文献

第10章 信息变革知识

10. 1 信息经济学

10. 1. 1 新经济

10. 1. 2 新型工业化道路

10. 1. 3 信息技术与技术改造

10. 1. 4 委托-代理人理论

10. 2 企业成长理论

10. 2. 1 企业生命周期理论

10. 2. 2 企业的规模与成长

10. 2. 3 企业的成长与变革

10. 2. 4 变革时机的选择

10. 3 以信息技术为支撑的变革

10. 3. 1 组织的信息化变革

10. 3. 2 组织结构的变革

10. 3. 3 业务流程的变革

10. 3. 4 管理模式的变革

10. 4 变革的动力阻力分析

10. 4. 1 变革的利害分析

10. 4. 2 变革的动力分析

10. 4. 3 变革的阻力分析

10. 4. 4 组织变革的管理

本章参考文献

第11章 信息战略知识

11. 1 竞争情报

11. 1. 1 竞争情报的基本内容

11. 1. 2 竞争情报研究方法

11. 1. 3 竞争力评估

11. 1. 4 竞争情报系统

11. 2 战略管理

11. 2. 1 战略概述

11. 2. 2 企业经营战略

11. 2. 3 企业战略的实施和控制

11. 3 信息战略

11. 3. 1 信息战略过程

11. 3. 2 信息技术战略

11. 3. 3 信息资源战略

11. 3. 4 信息机构战略

11. 3. 5 IT项目规划

11. 3. 6 IT外包的管理

本章参考文献

第12章 信息文化知识

12. 1 组织文化

12. 1. 1 组织文化的内容和功能

12. 1. 2 组织文化的建立和传播

12. 1. 3 组织文化的重塑

12. 1. 4 信息文化的培育

12. 2 知识管理理论

12. 2. 1 知识管理的内涵

12. 2. 2 知识资本管理

12. 2. 3 知识创新管理

12. 2. 4 知识共享管理

12. 3 知识管理的应用

12. 3. 1 学习型组织的构建

12. 3. 2 知识员工管理

12. 3. 3 知识管理的激励系统

12. 3. 4 知识管理技术与工具

12. 4 信息法律法规与政策

12. 4. 1 知识产权法律法规

12. 4. 2 信息安全法律法规

12. 4. 3 信息系统法律法规

12. 4. 4 组织信息政策与信息制度

本章参考文献

附录 国内CIO研究与培训机构