名企人力资源最佳管理实践

第一章 组织架构设计// 001

1.1　企业管控模式类型// 002

1.2组织架构体系设计// 010

1.3组织架构设计流程// 013

1.4组织架构常见问题// 025

1.5案例分享——腾讯的组织架构演变// 026

第二章 人力资源规划// 033

2.1人力资源规划方法// 034

2.2人力规划工作流程// 037

2.3规划方案监督落实// 042

2.4案例分享——万科的人力资源规划// 043

第三章 人力资源规章制度// 047

3.1人力资源制度体系// 048

3.2规章制度制定流程// 049

3.3重点规章制度示例// 052

第四章 招聘管理// 063

4.1招聘方法与渠道// 064

4.2招聘工作流程// 067

4.3企业招聘实践// 074

4.4招聘管理常见问题// 080

4.5案例分享——国际顶尖咨询公司的人才招聘// 081

第五章 入职与试用期管理// 083

5.1入职管理要点// 084

5.2劳动合同管理要点// 087

5.3保密协议管理要点// 089

5.4竞业限制管理要点// 091

5.5试用期管理要点// 092

5.6入职管理常见问题// 094

5.7案例分享——华为新员工入职180天// 095

第六章 绩效管理// 101

6.1绩效管理的意义// 102

6.2绩效管理组织// 103

6.3绩效管理工具// 104

6.4绩效管理实践// 106

6.5绩效管理流程// 121

6.6绩效管理常见问题// 126

6.7案例分享——Google的OKR管理// 128

第七章 薪酬福利管理// 129

7.1薪酬福利构成// 130

7.2薪酬福利管理流程// 132

7.3薪酬结构设计// 139

7.4宽带薪酬设计// 145

7.5常见福利类型// 148

7.6弹性福利体系设计// 152

7.7外籍员工薪酬福利// 156

7.8薪酬福利常见问题// 159

7.9案例分享——华为的薪酬体系概况// 160

第八章 培训管理// 167

8.1培训类型和方法// 168

8.2培训管理流程// 170

8.3培训协议管理// 177

8.4培训成果转化// 179

8.5内部讲师体系建设// 180

8.6培训管理常见问题// 186

8.7案例分享——联想“入模子”培训// 188

第九章 考勤休假管理// 191

9.1工时制度选择// 192

9.2考勤管理的内容// 194

9.3加班管理的要点// 196

9.4常见假期要点解析// 197

9.5休假管理的要点// 199

9.6请休假管理流程// 201

9.7考勤休假常见问题// 202

9.8案例分享——甲骨文(Oracle)的灵活工作方式// 203

第十章 调岗调薪管理// 205

10.1调岗调薪的要点// 206

10.2调岗工作流程// 210

10.3年度调薪实践// 213

10.4内部公开竞聘// 217

10.5调岗调薪常见问题// 221

10.6案例分享——华为的内部竞聘上岗// 222

第十一章 员工关系管理// 225

11.1合同协议管理要点// 226

11.2员工心理契约管理// 227

11.3员工参与管理实践// 229

11.4员工劳动争议管理// 231

11.5员工关系风险预警// 234

11.6突发事件应对机制// 235

11.7员工关系常见问题// 238

11.8案例分享——万科的事业合伙人制度// 239

第十二章 员工离职管理// 243

12.1离职管理主要原则// 244

12.2离职管理流程// 245

12.3离职费用结算// 253

12.4离职员工价值发掘// 258

12.5名企的离职员工圈// 261

12.6离职管理常见问题// 262

12.7案例分享——华为、阿里巴巴如何使用“末位淘汰”// 263

第十三章 外派员工管理// 265

13.1外派员工管理要点// 266

13.2外派员工劳动关系// 270

13.3薪酬福利与绩效// 271

13.4外派员工职业发展// 273

13.5外派员工常见问题// 275

13.6案例分享——华为的外派员工管理// 276

第十四章 集团人力资源管理// 283

14.1集团年度工作计划// 284

14.2人才调配与培养// 285

14.3集团薪酬福利管控// 288

14.4集团绩效管理体系// 289

14.5集团管控常见问题// 293

14.6案例分享——500强央企对下属企业的干部管理// 294

第十五章 企业文化建设// 297

15.1企业文化建设// 298

15.2企业文化落地// 301

15.3领导者的作用// 304

15.4企业雇主品牌建设// 306

15.5企业文化常见问题// 310

15.6案例分享——阿里巴巴的企业文化// 311

第十六章 人力资源三支柱建设// 317

16.1三支柱的定位// 318

16.2　COE的建设// 320

16.3　HRBP的建设// 322

16.4　SSC的建设// 323

16.5推行三支柱的要点// 325

16.6案例分享——三支柱变革路径// 326

第十七章 人力资源自身建设及发展// 331

17.1量身定做组建团队// 332

17.2人力资源专业提升// 335

17.3人力资源团队建设// 341

17.4职业发展路径设计// 346