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第1章 不是每个人都会说话 第一节 说话不分场合,好话变坏话 第二节 病从口人,祸从口出 第三节 说话是一门艺术 第四节 见什么人说什么话 第五节 倾听和说话一样重要第2章 会说话比会喝酒重要 第一节 留下良好的第一印象 第二节 礼貌用语多多益善 第三节 要顾及对方的感受 第四节 声音也是有“表情”的第3章 说话不狠,地位不稳 第一节 说话之前先找准自己的位置 第二节 抓住重点,说话才有力度 第三节 学会“放话” 第四节 敢说话才能办成事 第五节 与领导谈话要收放自如 第六节 忌同事之间信口开河第4...