组网用网：网络运营保障技术

第1章 什么是运营保障

1. l 理解网络优化

1. 2 新的网络实现和修改分析

1. 3 负面问题的分析和提取

1. 4 前置网络分析

1.5 应用程序影响分析

第2章 运营保障的目标

2. l 保证网络稳定性

2. 2 保证网络可靠性

2. 3 获得最大的运行效果

2. 4 保证应用程序的效率

2. 5 使技术效果最大化

2. 6 调节网络通信通道的大小

2. 7 网络互操作性

第3章 网络运营保障工具

3. l 网络运营保障工具使用方法

3. l. l 数据协议分析方法学

3. 1. 2 性能调整方法

3. 1. 3 协议分析仪操作方法

3. 1. 4 标准协议分析仪的主要功能模式

3. 2 网络协议分析仪和监测工具一览

3. 2. 1 Sniffer分析仪

3. 2. 2 Shomiti Systems公司的分析工具

3. 2. 3 Wavetek Wandel和Goltermann的Domino分析仪

3. 2. 4 用于Windows平台的Novell LANalyzer

3. 2. 5 HP公司的Network Advisor

3. 2. 6 Optimal Software公司的Application Expert和Application Preview

3. 2. 7 Compuware的EcoSCOPE

3. 2. 8 Ganymede Software公司的Chariot和Pegasus监测工具

3. 2. 9 Antara测试产品

3. 2. 10 Fluke的LANMeter

3. 3 网络分析工具小结

第4章 网络运营保障中的量化测量

4. l 利用率分析

4. l. l 平均利用率

4. 1. 2 峰值利用率

4. l. 3 历史利用率

4. 1. 4 站点统计查看和逐个节点分析

4. 1. 5 协议层别和类型分析

4. 1. 6 统计错误信息的查看

4. 1. 7 物理帧层处理和统计查看

4. 1. 8 小结

4. 2 ULP数据单元测量

4. 2. l 块和包大小检测

4. 2. 2 查看网络传输是否通畅

4. 2. 3 网络包兼容性

4. 2. 4 小结

4. 3 网络性能查看

4. 3. l 网络响应时间分析

4. 3. 2 吞吐量和事务测量

4. 3. 3 小结

4. 4 分析互联网络的可靠性

4. 4. 1 网络连接分析

4. 4. 2 登录记录分析

4. 4. 3 网络连接状态分析

4. 4. 4文件查找和文件访问序列及分析

4. 4. 5 互联网络的寻址分析

4. 4. 6 路由协议更新

4. 4. 7 特殊包标识问题分析

4. 4. 8 可靠性分析小结

4. 5 应用程序性能调整和建模

4. 5. l 应用程序发布分析考虑

4. 5. 2 应用程序模型描述或特征提取

4. 5. 3 面向局域网和广域网查看应用程序

4. 5. 4 最终应用程序影响的分析与模型

4. 5. 5 应用程序发布小结

4. 6 实例研究1：利用率和容量分析

4. 7 实例研究2：吞吐量分析问题

4. 8 实例研究3：响应时间运营保障分析

4. 9 实例研究4：包大小分析

4.10 实例研究5：应用程序特征提取和建模分析

第5章 网络分析和优化技术

5. l 物理状态分析

5. 1. l 使用协议分析仪进行错误信息收集

5. 2 广播风暴分析

5. 2. 1 使用协议分析仪分析广播风暴

5. 3 网络容量超载分析

5. 4 网络吞吐量分析

5. 5 网络端到端的包间隔分析

5. 6 传输和文件重传分析

5. 6. l 基于应用程序的文件重传

5. 7 路径和路由分析

5. 8 端到端的文件传输分析

5. 9 踪迹解码技术

5. 9. l 地址标记

5. 9. 2 文件访问和名字标记

5. 9. 3 时间帧标记

5. 9. 4 域长度的帧结构标记

5. 9. 5 路由信息标记

5. 9. 6 特定协议标记

5.10 小结

第6章 形成网络运营保障文档

6. l 使用网络运营保障结果建立网络文档

6. 1. l 理解网络布局文档

6. 1. 2 建筑物图纸文档

6. 2 网络文件服务器和站点文档

6. 3 网络维护和服务日志

6. 4 检测特定的拓扑结构文档

6. 5 关于网络文档的结束语

6. 6 前进一步

第7章 局域网与广域网协议

7.1 Novell协议集分析

7. 1. 1 IPX

7. 1. 2 SPX

7. 1. 3 NCP

7. 1. 4 Novell协议集中的其他关键层次

7. 1. 5 Novell协议集的分析技巧

7. 1. 6 NCP分析技术

7. 1. 7 SAP分析技术

7. 1. 8 Novell RIP和NLSP分析技术

7. 1. 9 Novell通信过程分析技术

7. 1. 10 NetWare Bindery错误分析

7. 1. 11 NetWare登录和身份验证分析

7. 1. 12 Netware分析结束语

7. 2 TCP/IP分析

7. 2. 1 TCP／IP层配置字段

7. 2. 2 IP

7. 2. 3 UDP

7. 2. 4 TCP

7. 2. 5 ICMP

7. 2. 6 其他TCP/IP的关键应用协议

7. 3 TCP/IP协议集分析

7. 3. 1 IP分析

7. 3. 2 主机或传输层分析

7. 3. 3 ICMP分析

7. 3. 4 TCP/IP分析结束语

7. 4 IBM的SNA和NetBIOS协议集分析

7. 4. 1 SNA协议

7. 4. 2 SNA协议集内部层次分析

7. 4. 3 SNA数据流过程

7. 4. 4 NetBIOS协议

7. 5 SNA通信协议分析

7. 6 Windows NT协议集分析

7. 6. 1 Windows NT协议操作

7. 6. 2 Windows NT协议集配置

7.7 SMB协议解码

7. 7. 1 SMB控制命令

7. 7. 2 SMB文件访问命令

7. 7. 3 SMB打印命令

7. 7. 4 SMB消息命令

7. 8 Windows NT分析

7. 9 DEC协议集分析

7. 9. 1 DEC网络协议层次

7. 10 AppleTalk分析

7. 10. 1 AppleTalk协议类型

7. 10. 2 AppleTalk协议集分析

7. 11 Banyan协议集分析

7. 11. 1 VINES协议类型

7. 11. 2 Banyan协议集分析

7.12 路由技术协议分析

7. 12. 1 RIP

7. 12. 2 路由协议的类型

7. 13 关于上层协议分析的小结（ULP）

7. 14 案例分析6：TCP／IP性能评测

7. 15 案例分析7：NetWare评测分析

7. 16 案例分析8：Windows NT分析

7. 17 案例分析9：路由评测分析

第8章 以太网

8. l 理解以太网体系结构的设计和布局

8. 1. 1 以太网10BASE－5：粗缆

8. l. 2 以太网10BASE－2：细缆

8. 1. 3 以太网10BASE－T：双绞线

8. 1. 4 以太网10BASE－F：光纤

8. 1. 5 10Mb／8以太网拓扑结构综述

8. 2 以太网访问方法

8. 2.1 以太网节点访问的传输过程

8. 2.2 以太网站点接收过程

8. 3 帧编址

8. 4 物理传输信号编码过程

8. 5 高层管理

8. 6 以太帧类型

8. 6. 1 Ethernet II帧类型

8. 6. 2 以太网802.3 Raw帧类型

8. 6. 3 内部带有802. 2 LLC的以太网802. 3帧类型

8. 6. 4 以太网802. 2 SNAP帧类型

8. 6. 5 帧类型分析综述

8. 7 快速和交换式以太网体系结构

8. 7. 1 快速以太网技术

8. 7. 2 半双工与全双工操作

8. 7. 3 共享式以太网和中继器结构技术

8. 7. 4 以太网交换

8. 7. 5 千兆位以太网技术

8. 8 以太网协议分析和故障排除技术

8. 8. l 以太网物理分析

8. 8. 2 本地冲突

8. 8. 3 远程冲突

8. 8. 4 最近冲突

8. 8. 5 周期性冗余码校验和错误校正

8. 8. 6 长包和短包

8. 8. 7 超时传输

8. 8. 8 物理以太网分析小结

8. 8. 9 标准以太网分析小结

8. 9 快速以太网和交换式以太网分析

8. 9. l 与场所电缆结构有关的以太网产品规范

8. 9. 2 利用以太网管理系统与协议分析仪

8. 9. 3 以太网冲突域分析技术

8. 9. 4 以太网端口镜像分析技术

8. 9. 5 与网络运营保障有关的以太网交换设备配置

8. 9. 6 与网络运营保障有关的以太网交换设备上连分析

8. 9. 7 与网络运营保障有关的以太网交换设备等待时间和操作

8. 9. 8以太网中与网络运营保障有关的协议分析仪位置

8. 10 以太网分析技术小结

8. l1 实例研究！0：标准和快速以太网络运营保障分析

8. 12 实例研究 11：以太网交换分析问题

第9章 令牌环和交换式环境

9. l 令牌环设计和布局

9. 2 理解令牌环网络操作

9. 2. l 令牌传递原理

9. 2. 2 数据流的方向与NAUN过程

9. 2. 3 令牌环编址模式

9. 2. 4 令牌环信号方式

9. 2. 5 令牌环4Mb/S技术与16Mb/s技术

9. 2. 6 令牌环DTR和交换

9. 2. 7 主要令牌环帧类型的结构

9. 2. 8 能够管理物理环的设备

9. 3 理解令牌环物理通信

9. 3. 1 环插入

9. 3. 2 令牌环声明或当前管理者竞争

9. 3. 3 优先级访问

9. 3. 4 邻接通知

9. 3. 5 环清除过程

9. 3. 6 软错误计算和错误冗余操作

9. 3. 7 警标

9. 3. 8 令牌环定时器

9. 3. 9 令牌环帧结构

9. 3. 10 25种 MAC帧描述

9. 4 排除令牌环物理故障和错误

9. 4. l 令牌环故障域的分析和故障排除

9. 4. 2 分析令牌环错误报告及解码

9. 5 令牌环网络下的网络运营保障

9. 5. l 步骤1：令牌环工作通信量特性的运营保障方法

9. 5. 2 步骤2：令牌环工作通信量特性的运营保障方法

9. 5. 3 步骤3：令牌环工作通信量特性的运营保障方法

9. 5. 4 步骤4：令牌环工作通信量特性的运营保障方法

9. 5. 5 步骤5：令牌环工作通信量特性的运营保障方法

9. 6 令牌环网络运营保障小结

9. 7 实例研究12：令牌环分析问题

第10章 光纤分布式数据接口

10. 1 FDDI网络的体系结构和拓扑规范

10. l. 1 FDDI体系结构特定的技术细节

10. 1. 2 FDDI体系结构规范的技术摘要

10. 2 FDDI环状态过程

10. 2. IFDDI树形单环

10. 2. 2 FDDI树形双环

10. 2. 3 FDDI非树形双环

10. 2. 4 与站点互联有关的FDDI双目导环配置

10. 2. 5 FDDI绕环配置端口

10. 3 FDDI物理操作种类

10. 3. l 物理介质相关层

10. 3. 2 FDDI物理层

10. 3. 3 FDDI介质访问控制层

10. 3. 4 FDDI站管理层

10. 4 FDDI MAC网络访问方法

10. 4. 1 FDDI访问种类

10. 4. 2 FDDI MAC定时令牌传递方法和数据传输操作

10. 5 FDDI MAC帧格式

10. 6 FDDI站管理层

10. 6. l 站管理层的过程

10. 6. 2 FDDI站管理层帧格式.

10. 7 分析和排除FDDI网络故障的方法

10. 7. 1 FDDI带宽利用

10. 7. 2 FDDI节点间应用

10. 7. 3 FDDI协议比率测量

10. 7. 4 FDDI物理层详细分析

10. 8 小结

10. 9 实例研究13：FDDI时间分析

第 11章 ATM分析和运营保障

11. 1 ATM简介

11. 2 ATM连接模式和 ATM信元设计

11. 2. 1 ATM UNI和 NNI连接模式

11. 3 ATM操作功能层

11. 3. 1 ATM PHY层技术性操作

11. 3. 2 ATM层的技术性操作

11. 3. 3 AAL层操作

11. 4 ATM连接建立顺序

11. 5 ATM地址分配和汇集操作

11. 6 基于 ATM的网络分析

11. 6. 1 ATM连接利用情况分析

11. 6. 2 分析 ATM端点间利用

11. 6. 3 ATM协议比率分析

11. 6. 4 ATM物理层出错程度测量

11. 6. 5 ATM层分析

11. 6. 6 ATM AAL分析

11. 6. 7 在 ATM网络内安放 ATM协议分析仪

11. 7 实例研究14：ATM性能分析

第12章 广域网拓扑结构

12. 1 专用线路和TI体系结构概述

12. 2 排除和分析TI线路故障

12. 3 ISDN网络体系结构概述

12. 3. 1 ISDN基本速率(B)信道设计

12. 3. 2 ISDN主速率设计

12. 3. 3 ISDN物理操作的帧结构（第一层）

12. 3. 4 ISDN数据链路操作（第二层）

12. 3. 5 ISDN网络层操作（第三层）

12. 4 ISDN线路的分析和故障排除

12. 5 帧中继体系结构概述

12. 5. 1 帧中继的帧格式

12. 5. 2 本地管理接口和合并连接层管理

12. 9 实例研究15：广域网TI线路分析

12. 10 实例研究历：广域网帧中继分析

第13章 网络运营保障计划. 数据获取和最终报告

13. l 工程计划决定一切

13. 2 制定一个网络运营保障计划

13. 3 网络数据获取过程

13. 4 建立网络运营保障研究的最终报告

13. 4. l 问题识别和提取

13. 4. 2 技术纲要形成

13. 4. 3 建议形成

13. 4. 4 定量运营保障数据测量支持附件

13. 5 小结

附录A 参考文献