员工高效工作技能训练手册

员工高效工作技能训练手册
作 者: 首都职工素质建设工程指导委员会办公室组 著; 龙腾主编 译
出版社: 中国工人出版社
丛编项:
版权说明: 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书
标 签: 暂缺
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
未知 暂无 暂无 未知 0 暂无

作者简介

  龙腾,首都经济贸易大学企业管理博士。曾在欧洲和美洲学习工作多年,担任过大型跨国公司IT总监、销售总监等高管职位,具有国际前沿的战略思维和文化融合的独特理念。现任教于北京市财贸职业学院,兼任多家大型国企内部MBA战略与组织课程主讲教师及人力资源管理、员工管理培训顾问等。

内容简介

《员工高效工作技能训练手册》,本书分为十章。内容包括:有效确定目标,推进计划统筹、有效规划时间,提升工作执行力、高效沟通,实现良好的组织协调、高效合作,体验团队成就、学会发现问题,高效解决问题、做情绪的主人,营造和谐工作氛围等。

图书目录

第一节 鉴别目标质量训练

基本知识

一、目的与目标

二、定量目标和定性目标

三、多重目标

实用方法

SMART原则及其应用

课堂安全与实训

案例分析1.1;实训项目1.1

第二节 制定有效目标训练

基本知识

一、目标建立

二、目标分解

实用方法

一、SWOT分析法

二、5WIH分析法

课堂案例与实训

案例分析1.2

第三节 制订目标行动计划训练

基本知识

一、目标行动计划

二、目标行动计划的作用

实用方法

一、目标行动表

二、甘特图

课堂案例与实训

案例分析1.3

第四节 实施有效的目标进度控制训练

基本知识

一、控制的基本概念

二、目标控制

三、目标评定与考核

实用方法

一、行动/结果监测工作表

二、“戴明环”(PDCA)

课堂案例与实训

案例分析1.4

第二章 有效规划时间,提升工作执行力

第一节 四象限法时间管理训练

基本知识

一、时间的含义与特点

二、时间管理

实用方法

艾森豪威尔原理(四象限法则)

课堂案例与实训

实训项目2.1-2.4

第二节 二八定律与ABC法时间管理训练

基本知识

一、明确价值观

二、精力周期原则

三、优先顺序原则

四、学会合理授权

实用方法

一、制订长期计划的辅助工具

……

第三章 高效沟通,实现良好的组织协调

第四章 高效合作,体验团队成就

第五章 学会发现问题,高效解决问题

第六章 做情绪的主人,营造和谐工作氛围

第七章 了解网络知识,掌握基本信息技术

第八章 熟悉Office,妙用办公软件

第九章 注重信息收集,善用数据说话

第十章 规范文字表达,实现高效公文写作