| 作 者: | 顾宝荣 |
| 出版社: | 中国劳动社会保障出版社 |
| 丛编项: | 机关事业单位工勤人员技能等级培训辅导教材 |
| 版权说明: | 本书为公共版权或经版权方授权,请支持正版图书 |
| 标 签: | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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篇 职业道德
章 道德和职业道德
第二章 职业素质及其构成
第三章 职业精神
第四章 职业道德修养
复习题
第二篇 职场礼仪
第五章 职场形象礼仪
第六章 办公礼仪
第七章 接待礼仪
第八章 社交礼仪
复习题
第三篇 公务技能
第九章 语言技能
第十章 场景安排
第十一章 环境美化
第十二章 安全保障
复习题
第四篇 心理调谐
第十三章 身心保健
第十四章 同事关系
第十五章 部属关系
第十六章 家庭关系
复习题