方圆广告战 - 第二章 国人广告——让人欢喜让人忧

作者:【经济类】 【33,451】字 目 录

叶”;同样是牙膏,既有二十多元的“高露洁”,也有几元钱的“芳草”、“黑妹”。

年营业额达40亿法郎的法国最大的服装公司碧丹蔓公司总经理若莱斯就说过:“我们公司8个牌子的服装,只有箭牌衬衫是高档的,占总值的15%,其它牌子全是中、低档。但是,它们全是名牌”。

市场占有率是名牌立足的关键所在,已有不少企业意识到,质量上乘而又面向大众、薄利多销的名牌比价格让人望而却步的“极品”更能赢得顾客。希望有那么一天,名牌不再是我们只可仰天遥望的那颗星。

三、薄命名牌

有人说,名牌是“聚宝盆”,名牌是“摇钱树”,名牌是“点金术”,名牌是“护身符”,然而家家有一本难念的经,万人钦羡的名牌也常常陷入进退惟谷的地步。

创名牌难,守名牌更难多少名牌风头正健,忽来一阵疏风骤雨,便黄花凋零,风光难再。

近几年,假冒伪劣产品如洪水猛兽般泛滥,真名牌立身其间,几乎无立足之境,“假做真时真亦假”,消费者真假难辨,激愤之余,往往一律拒之门外。

获得原轻工部金质奖的山西长治海棠洗衣机集团公司,近年来却一直被假冒“海棠”所困扰,经济损失达千万元之巨,迫使该公司不惜巨资通过传媒疾呼:“还我清白!”

被誉为“中国可口可乐”的广东“健力宝”饮料险些被假冒的“健力宝”打翻在地。据统计,目前全国仅发现的就有80余家假冒“健力宝”厂,遍及河南、广东、山西、河北等10余个省份。

曾获日内瓦国际金奖的“新开河人参”也被假冒。制假大军遍及豫、鲁、赣、川、冀、浙、粤等省,有200多个生产厂家从事“新开河人参”的“生产”,3000多个经销单位出售假冒的“新开河人参”。

驰名中外的“凤凰”自行车当然也在劫难逃。深圳某公司每月生产上千辆该产品的假冒货出口东南亚;浙江苍南县有近百个生产假“凤凰”自行车的零配件厂,其“产品”倾销全国。

更为严重的是,中国的假劣商品已从价值几十元、几百元的“小不点”发展到上千、上万元的“重头货”,已从国内蔓延到国际市场,在一些国家和地区造成了极坏的影响,严重损害了国家的声誉。

浙江永康县拖拉机厂的“四方牌”拖拉机很适合热带地区的水田作业,在南亚国家颇受欢迎。然而,在去年的4月间,却被福州内燃机厂的假“四方牌”一板打倒在地——痛失了孟加拉国市场!

不久前,新加坡一家烟草公司收进600件(每件50条)

假“红塔山”,玉溪卷烟厂闻讯后致电希望销毁,并提供奖金180万元。据悉,玉溪厂为保护自己产品的声誉,已经付出了以亿元计的代价!

1991年,假冒的“太阳牌”锅巴标值达1.5亿元。

1992年,卫生系统查出的假葯17000多起,90多个品种32万多公斤,标值3亿元。

1993年,根据用户投诉已查实的国内假冒“东风”汽车2000台,推测算,当年国内假冒“东风”车约2万辆左右。1993年3月,重庆市一次查获非法拼装的假摩托车226辆。

这些“假”先生们,就连洋货也不放过。据保守估计,在中国市场上出现的假冒国外名牌产品价值数亿美元。以假乱真的“名牌”愈演愈烈,已经被誉为仅次于贩毒的世界第二大“公害”。摘去“名牌”身上的这个十字架的呼声越来越响。

法国企业界在忍无可忍之际,与政府联手就打了一场漂亮的名牌保卫战。他们的战略简而言之就是一防、二打。

在防御上,拉高斯特公司(lacostf)堪称表率。该公司生产的鳄鱼牌t恤和运动服闻名全球,不过,市场上的假“鳄鱼”不知要比真“鳄鱼”多出多少。它们张开血盆大口无情地吞噬着拉高斯特公司的市场。据说,这种贩假活动在亚洲地区尤其猖獗。为此,拉高斯特在各种报刊杂志上铺天盖地地刊登大幅广告,上面极端醒目地印着鳄鱼的商标图案。让消费者注意那条绿色鳄鱼的形状,嘴巴张开的角度,红舌吐出的长短,尾巴的粗细以及上翘的幅度等细节,使他们在购货时能轻而易举地辨明真伪。

这一招儿果然奏效,让假“鳄鱼”严重失血,在相当长一段时间内不能困扰真“鳄鱼”。

不少厂家见此招高明,纷纷效法。于是在广告宣传中,对产品商标的宣传一时间压过了对产品本身的宣传,成为法国广告业中的一大特色。

与拉高斯特公司的稳守战术不同,以制作高档首饰精品的卡地亚公司(cartier)则是积极出击。他们不惜巨资在日内瓦开设了一个打击冒牌的专职机构。这个机构在全世界范围内派出众多“密探”,明查暗访,找出赝品的产源和幕后经营者,然后由自己聘请的几十位律师及法律顾问出面,将造假者送上公堂。

这种穷追猛打的做法虽然耗资费时,但能切实地打击造假、贩假者,因而具有很强的威慑作用。

我国玉溪卷烟厂也为了打假义无反顾地支付了几千万元的昂贵代价。

然而有的名牌企业却有“自杀”倾向。他们在经过一场撕杀终于打下天下之后,便高枕无忧,不思进取了。更有甚者,一旦成名,便被钱晃花了眼,偷梁换柱,搬起石头砸自己的脚。

有一家生产厨房刀具的企业,该企业产品曾因轻便锋利、不易生锈深受消费者欢迎,后来企业为了使产品最大限度地占领市场,在各地广开分厂,与一些不具备生产条件、技术条件的企业大搞联营,然而制刀技艺的把握却非一日之功,最后造出的大量“名牌刀”反不如普通刀好使,从而逐渐砸了牌子。

有的企业刚一成名,便急于扩张。或是把牛仔褲的牌子装在了西服上,或是急不可耐地打出一系列产品,结果新的没打出来,老牌子却给弄砸了。

看看国外的一些名牌,就非常讲究洁身自好,始终如一。

法国共有4个香槟区,法国生产香槟酒的著名公司均只用香槟区出产的葡萄。由于香槟区的葡萄产量有限,有的酒厂生意再好,也只小规模生产,决不用其它地区的葡萄来充当原料。

有的酒需用几种不同的葡萄,为了保证每年生产出的酒,是同一种味道,兑酒师均要按照极细致的比例去兑制,兑好的酒放在瓶子里倒置,每天都要转1a4圈,总共要转十几次,这时才可开启瓶盖将集中到瓶口的沉淀物倒出来。

一些上好的白兰地酒的存放期要长达40—50年,在此期间挥发的酒有时一次就是几万瓶,这无疑是个不小的损失,但是法国众多的名酒企业没有一家会为此偷工减料。

这也许就是2000多年来,法国的香槟酒、白兰地、葡萄酒称霸天下的秘密。

再让我们看看德国“奔驰”对自己的苛刻要求。

仅举一个汽车座位的例子:座位纺织面料用的是羊毛,这种羊毛是专门从新西兰进口的,其粗细必须是在23—25微米之间。纺织时视各种面料的要求不同,还要混入从中国进口的真丝和从印度买进的羊绒。

如果拆包时不慎把包装织物的纤维混入了羊毛中,就会导致数百米织物成为废品,制皮面座位更要优选皮张,一整张牛皮,“奔驰”厂只用一半,因为肚皮太薄,颈皮太皱,而腿皮又太窄。

此后的制作、染色都有专门人员负责,座椅制成后,还要有一位工人用红外线照射器把皮椅上的皱纹熨平……

一个名牌,一个世界名牌就是这样一步一个脚印,兢兢业业地干出来的,然而,我们的“名牌”们又是怎样呢?

1994年8月,中央电视台报道北京丽都亚洲啤酒有限公司与“假丽都”——河北丰南啤酒厂联手欺骗消费者的事件:

北京“丽都”在丰南啤酒厂的产品还远未达到质量标准的情况下,向它提供了大量的本厂商标标签,致使消费者利益受到损害。

像这样追求短期效益、自毁声誉的行为又何止是在啤酒行业?

1994年3月下旬,天津河北区技术监督局执法人员在市场检查中发现,一些标有“天星”商标的皮鞋,并非是天津第一皮鞋厂的商品,而是温州的伪劣货。

检查人员顺藤摸瓜,来到天津一家皮鞋厂,在这个厂的仓库里竟发现有大量的同类产品——劣质温州鞋,其中有相当一部分鞋已换成了第一皮鞋厂的商标和包装。

具体操作这一“更换”把戏的厂门市部经理承认,仅年初他们开始“干”时,便一次从温州购进1414双鞋,改换成新包装后在天津高价出售……

还有一家曾走俏京都的名牌羽绒服,厂家见销路甚旺,见利忘义,把鸭毛混入羽绒中,结果穿在身上,根根鸭毛出墙来,让顾客苦不堪言。

如此自毁声誉的名牌实在让人可惜又可气,外人毁,尤可换;自己毁,莫可赎,要知道上帝是不容欺骗的,但愿我国名牌自珍自爱,坐稳江山。

为他人做嫁衣

买家电,我们只认松下、索尼;穿衣服,我们向往的是“ysl”、“佐丹奴”;甚至孩子们吃冰淇淋,也只有“和路雪”、“八喜”才是好味道。

在堂堂中华民族的土地上横冲直撞的竟都是金发碧眼的洋名牌!然而当我们喝着比国货贵得多的“洋牌”汽水、穿着昂贵的“进口”服装,谁可知,这一点一滴,一针一线皆出自中国人之手,所谓“洋货”,许多都是“国产洋货”罢了。

早在改革开放之初,我国的南方沿海一带便因劳动力等因素成为大批海外产品的加工基地,各类加工厂不胜枚举,这些产品出去后不少又以洋面孔进入国内,成了价格高昂的进口货。

近两年,一些海外企业看中中国企业优良的技术条件和高素质的工人,甚至将整个生产基地迁到国内,或者将国内企业的产品直接挂上自己的牌子。

价格不菲的某系列化妆品就是将南方一企业的产品贴上了新标签,而国内一些衬衫厂几年来为“皮尔·卡丹”、“曼哈顿”等国际名牌加工的服装难以计数。

可叹的是我们的不少企业不但甘心情愿“为他人做嫁衣”,还将为国外名牌加工产品,作为企业实力的证明,颇引以为荣。

另有一些企业则崇尚给产品取“洋名”,从外包装到内里全然不见一个中国字,而不明底细的消费者,偏就认这种高价的“外国货”。

何以堂堂中华民族,要靠为“洋牌子”做嫁衣度日?

根源出自我们消费者:盲目崇洋的心理误区。殊不知许多洋牌子是在国外市场遭受冷遇才取道中国,不想竟受宠有加,当皮尔·卡丹、花花公子、金利来、梦特嬌、稻草人、鳄鱼等服装名噪中国市场时,外国人对它们却不屑一顾。

在巴黎总统府附近有个皮尔·卡丹专卖店,里面没有衬衫,只有便装,价格只有二三百法郎(一法郎相当人民币1.6元),而法国超市根本没有卡丹服装,超市里一般名牌要卖几千法郎。

对此,法国同行解释,卡丹在法国不算名牌,已经卖滥了,现在许多在中国走红的所谓国际名牌,其实不少在本国卖不动了,这才跑到中国,没想到反而绝处逢生、柳暗花明。

不过,说句实话,国货中有不少虽然质量上乘,却比不上洋货的灵巧便利,美观适用,迎合“上帝”的口味。台湾生产的折叠伞质量并不是最好的,但在国际市场上却有很高的占有率,这是由于厂家从客户需要出发,讲究使用方便、款式新颖,不求耐用几十年,只求“适用”于消费者。

素有“质量第一”传统的日本人近几年也在针对一些功能过多、操作复杂、说明书须看上几小时的产品进行革新改造。

创名牌、守名牌均非易事,然而不想当将军的士兵不是好士兵,不想创名牌的企业不是好企业。

名牌,这一道难以诠释的风景在中国将何去何从?在风雨飘摇中,中国的名牌又将如何奋进?在不久的将来,世界十大驰名商标中是否也能有我们这一泱泱大国的一席之地?

我们期待着!

四、美丽的谎言

谁不想把广告做得别出心裁,引人入胜?哪一个广告人不是思接千载,神飞万里?一个小小的脑筋急转弯或许能让人耳目一新,出奇制胜,然而有些人脑筋却转过了头,转岔了道。

行走江湖,有黑道白道之分,广告界也一样。

有些人的广告创新的确让人大开眼界。他们一副唯我独尊的架势,世间万物皆为我所用,鲁迅先生曾倡导的“拿来主义”,被他们发挥得淋漓尽致。他们不说“拿”,他们说“借”,借一借,又何妨?

只是你借也得借,不借也得借,反正他们是先用了再说。

他们借楼作广告、借名字作广告、借人作广告、借地方作广告,更有大胆者玩儿起法律来,真是世界之大,无奇不有。

如果不是一名普通员工的偶然发现,某葯业有限公司也不会知道,自己的厂房竟然在一份宣传页上被他人据为己有,a公司也就

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