一条人命也抵不过一剂葯钱?
在那些制葯厂的产品推销员中,也不乏假葯的促销者。这些人无孔不入,只要能卖出葯去,什么都敢说,再加上丰厚的回扣——这有力的敲门砖,更使假葯通行无阻。
不知从何时起,只要患者不反对,医生的处方就会开得很长,过去还有医生开葯只限3天用量的限制,现在早已不复存在。有的葯店为了多卖葯,不惜以搭卖化妆品、高压锅等其它商品的办法来吸引顾客买葯,这无疑投那些享受公费医疗者之所好。顾客在买葯的同时,又搭车买了别的东西,回到单位又一概可以报销,何乐而不为?这样,即使吃了假葯出了事,与葯店对薄公堂也理不直、气不壮,最终吃亏的还是“上帝”自己。
有人说:“50岁前用命换钱,50岁后用钱换命”,很有道理。抬眼一望,各种大补小补,这个精那个液炒得火热,虚假广告也越作越多。如南京克立公司在《江苏健康报》等报刊上发表宣传文章,谎称该公司的6名“洋博士”历时6年研制出凯拉口服液,引入上钩。而实际的补品中真正经得起检验的又有几家。
沈阳市消协配合有关部门在市场上查获“人宝可乐”、“桂圆精”、“蜜rǔ宝”、“八宝rǔ精”、“太阳神乐口福”等16种劣质保健食品,其中绝大多数为地下黑加工点生产,所标厂名、厂址均系伪造。
经检验,这些劣质保健品的脂肪含量仅为国家标准的1a450,蛋白质含量仅为国标的1a47,而大肠杆菌却远远超过国家规定的标准!
如今啤酒瓶爆炸事件也已不是什么新闻了。“上帝”被炸得心惊肉跳,尤其是每逢盛夏酷暑之际,不知是因好饮者众,还是瓶中物不耐高热之郁闷,或是那包装瓶根本不具备“包容”啤酒的能力,反正是啤酒纷纷冲天而起,为自己炸出一片天地。
仅据17个省市消协的不完全统计,1994年夏季,发生瓶装啤酒爆炸伤人的事件就达近300起,其中仅安徽省就发生111起;各地因啤酒爆炸而炸伤眼睛的有22起,其中造成失明的高达9起!
如此草菅人命,岂能容忍?无论你是厂长还是促销人员,奉劝一句——请对“上帝”负责。
谣言可畏
20年代当红女星阮玲玉芳龄早逝,弥留之际,仅有一句话:“人言可畏。”
在商场上现在也是如此,只是换成了:“谣言可畏。”
1994年夏天,北方某海滨度假胜地空前冷落,客源大幅度减少,不仅旅游景点门可罗雀,连相关的铁路交通业因此都出现了亏损。
为什么?原来这里流行一个谣言:这里有某种传染病,一时间,造成了严重的恐慌气氛,有人说,这实际上是相邻的另一海滨胜地散布出来的。
由于影响颇大,一些旅游者到了此地不出车站,或者立即打道回府,或者继续坐车前往不过几十里路的另一海滨。
那么,此地究竟有无人们风闻的传染病呢?据了解,当地医院确实收诊过染有此病的患者,但是只有极个别的两三例,根本不能算是流行。
倒是另一海滨因为对前两年客源上的竞争挑战,一直耿耿于怀,此番借机小题大做。谣言的性质决定了它无从查对,很难找出始作俑者,作为受害者,只能打落牙往肚里咽。
俗话说,同行是冤家。有的人明枪斗不过人,脑筋便乱转一气,忽而计上心来,以暗箭伤人。
西北某中心城市有两家很大的啤酒厂,原先是平分秋色难分上下的,可是其中一家突然出现大量滞销积压,因为社会上传出很离奇的消息,说是这家啤酒厂的发酵池里发现一个死人,而且此人此前已失踪很长时间。
不言而喻,这意味着相当长时间里生产的啤酒质量就有了可疑之处,本来两种牌子的啤酒在市场上就是并驾齐驱,难分高低,有了这一新闻,不少人宁信其有,不信其无,于是便纷纷选购没出事的另一牌子的啤酒。
这家遭受无妄之灾的啤酒厂的领导怒火中烧,但是又无从发作,因为尽管他们认为是有人故意捣乱,可是却拿不出具体的证据。
政治上怕谣言,经济上更怕。有的人瞅准了,狗急跳墙,把“谣言”作为杀伤力极强的秘密武器。
山东某地是外地两家火腿肠厂争夺的地盘,起初两者名气与实力相当,打了个平手,各得一半市场,但是没多久就有了变化。
街头巷尾议论纷纷,说是从生产地传来的消息,其中一家火腿肠厂是与当地火葬厂联营的!好家伙,这还得了,他们不敢再买这家晦气厂家的产品了。
事实上,任何食品行业在任何情况下也不会与殡葬行业合作联营,火葬厂属于民政部门专管的特种行业,政策性极强,是不可能跻身其他经济领域的。
显然,这一联营谣言是利用了人们的联想心理,手段很拙劣,但收效却颇灵验。
饮食行业最容易受谣言影响。吉林某市一家号称当地最“火”的冷面餐厅,但被传为服务员有伤寒病,消息一出笼,这家餐厅一下子就“冷”了下来。
不到两个月里,与去年同期相比,营业额减少30万元,而其他冷面餐厅却格外生意兴隆。经营者急得又请卫生防疫部门,又找新闻媒介,辩白辟谣。
过了一个多月,事实真相才为人们所了解,顾客才渐渐恢复了对这家餐厅的信任,但是餐厅的损失却无法弥补了。
想找到是何方神在作崇?只要问一句“受益者谁?”十有八九便能找出突破口。
但有的谣言只对某行业有利,而不危及其它。
如四川某地入夏以来出现奇怪的猪蹄脱销的现象。原来,当地盛传有一位能预卜未来的神人,测出隂间将有大战,要阳间补充兵源,很快有一大批男人要死掉。慾避此灾,丈母娘必须给女婿买两个猪蹄,女婿全部吃掉,才能免于一死。
流言四起,煞有介事,此谣言略有理智的人一听便知纯系无稽之谈,但是它的主攻对象是老太太,而这部分人又恰恰是最迷信的,同时又往往是操持家政大权的,于是,全市老大娘不约而同涌向肉食商店,平时销量有限的猪蹄当即成为抢手俏货,很快脱销,商贩们乐不可支。
用谣言刺激“上帝”,从中大捞一笔的也大有人在。
烟民们都对下面的这种说法可能已耳熟能详:一种牌子很响的外国卷烟,每多少盒里会有一支加上海洛因或大麻的,抽起来格外舒服过瘾,一些“老枪”还喜欢故作见多识广的样子以证实。
姑且不论别人,仅论这家西方赫赫有名的大公司的规模与地位,就不可能暗中从事这种非法毒品加工,但是,这种传言由于迎合了部分瘾君子的好奇心,使得客观上有利于这个牌子的卷烟的销售。
当然,这不大像是空穴来风,因为谣言本身似乎正是在帮工厂和烟贩的忙,所以我们大可私下揣度谣言八成是烟厂或烟贩自产自销。
连锁谣言在近来的商战中也开始露头。
吉林某地一度因猪肉检查出病菌,人人都觉得市面上猪肉不保险,都不敢买,猪肉生意一落千丈,一时间家家大吃雞蛋,雞蛋行情一路看好。
猪肉商贩感到忍无可忍,随后便抛出报复的“炸弹”,说本市养雞场的饲料有病毒,导致雞蛋也含有病毒,猪肉商贩指望因此能挽回市场颓势。
但这一回马枪却让他们失望了,人们并没有回过头去买猪肉,而是两样都不买,造谣损人却未能利己,而是两败俱伤。
商场竞争激烈,然而做人也需有原则。各行各业都有其道德法则,玩火者自焚。一些歪脑筋,还是少动为妙。
一、淡妆浓抹广告潮
记不清什么时候,街头上巍然伫立的政治广告从我们的生活中悄悄隐退,企业家用来推销产品的商业广告大模大样地登堂入室,成了我们每一个家庭中的一员。她不召即来,挥之不去,像一名话音悦耳,包装华丽的小姐。
在你口渴的时候,她送来的“味道好极了”的咖啡;在你心烦的时候,她送来香浓的豆奶,令你“欢乐开怀”。你不看吧,她成天价在你眼前晃悠;你不听吧,她成天在你耳根子下吵吵。末了,少不得逗得你心旌摇动,为她“点”上几张给商店供上。
在今天的生活中,广告像无形的幽灵一般,上天入地,无处不在,睁眼就见广告字画,闭目又传来广告声响,大有“真心真意与你过一生”之势。
早晨一起床,耳边就传来高音喇叭的誘惑:“您的牙齿怕冷,怕酸……吗?请使用×××牙膏”;吃罢早餐,你骑着自行车匆忙赶路,猛然间一个靓妹将一样东西扔进你的自行车的车框里,你惊吓之余拿起打开一看:
咳!是广告!
在办公室刚刚坐定,工作人员送上一大摞报纸,你打开想看一看今天有什么重要新闻,可在第一版有时你找不到社论和重要会议及重大事件的消息,而是一幅大大的广告。
1993年元旦期间,上海市委机关报《解放日报》自称首开卖头版做广告之先河,随后《文汇报》头版整版登出的是“西冷电器”的广告,时隔数月,一直持保守的内地省份河南省,《河南日报》也卖出了一块头版。实际上,早在1990年1月7日,《中国机电报》就用一版整版刊登解放汽车广告。
兴味索然地翻了一下报纸,你提起公文包就往会场赶,可拿出入场券一看,小小方寸之地居然也印满了广告。1993年新疆人代会的入场券就成了企业家们宣传企业和产品的广告。
下班回到家,只见门前的报箱被塞得满满的,取出一看,又是广告,劳累了一天,饭后你正兴趣十足地欣赏电视剧,“啪”地[chā]进一组广告。
节假日,你想躲避城市的喧闹,远远的乘车出门,可一上车,掏钱买回的车票上“麦当劳”、“肯德基”、“迷梦”广告在方寸之地你争我夺血战一团。
多年不遇的同学在一起聊得正起劲时,电视里突然传出殷殷的关切:“夜深了,打个电话回家,别让家人牵挂。”
此情此景,你也许会产生这样的想法,这世界谁都会离开你而去,真正永远跟着你的只有广告。
城市如此,乡村也不甘落后。十年前的乡村墙头、田边都是一些政治口号,如今也成了广告最佳场所,特别是一些乡镇企业的广告宣传,占尽天时、地利、人和之便,田间地头,到处是化肥、畜约的广告。
广告业在中国的起步虽然比较晚,但人们的接受程度、以及发展态势却足以让人吃惊。十年前,人们只习惯于花费很少的钱将信息传播出去,今年,人们已开始注重广告的整体策划、甚至不惜花费100万、1000万元以上的企业已经多如牛毛。
几年前,人们还在为武汉长江大桥能不能挂广告而讨论,现在发现许多标志性和纪念性公共建筑物成为理想的广告载体,如郑州的二七纪念碑,重庆解放碑等,甚至有人建议将天安门广场建成世界最大的广告广场,可以说“神州处处有广告”。只有天安门广场将广告赶得远远的,包括遮阳伞等用品,落得一方净土。
二、广告一亮黄金万两
在计划经济体制下,我国的企业生产、销售均按国家计划。没有主动权,也没有宣传自己的意识。企业流行的两种思想,一是国家大型企业,“皇帝的女儿不愁嫁;”二是一些有名企业,“酒香不怕巷子深”。
这种狭隘意识严重阻碍了广告业的发展,同时也阻碍商品的发展,造成流通堵塞。市场经济体制的建立,人们开始接受自我推销的广告意识,并逐渐从中尝到一点甜头。
一家生产农用拖拉机的工厂,一批拖拉机积压而使企业濒于瘫痪,四处推销没有多大效果,而北方的广大农村却迫切需要这种农用拖拉机。厂长在百般无奈的情况下,才在一家报纸上刊登一则消息,简单几句话:“××厂××牌农用拖拉机有售,有意者请联系。”没想到广告一推出,收到数以百计的求购信,使厂长喜上眉梢。从此,每年都花钱做广告。
这个例子当然是80年代的事情,现在再用这种广告形式,恐怕是一无所获。
随着经济的发展,信息的沟通愈来愈主要,一条有用的信息可以救活一个企业。企业家们逐渐把广告作为产品推销的“敲门砖”和企业的“名片”。
没有广告就没有产品,没有广告就没有效益,没有广告企业也会寸步难行。除了“永久”、“凤凰”、“茅台”等一批名牌之外,新办企业的闻名,“春兰”、“容声”、“四通”、“联想”、“郑州亚细亚”哪一个不是广告的作用?
从一定意义上说,广告是一声神奇的魔方,其中浸透了公关策划的种种机智和谋略。广告曾使得“健力宝”集团一次获得订单7亿多元,使“娃哈哈”儿童饮料家喻户晓,使“霞飞奥丽斯”化妆品满世界飘香。广告的竞争使“神州”这样的一个貌不惊人的乡镇企业一步步推向国家二级企业的高位。
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