| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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上篇 沟通基础篇
第一章 人际关系基础理论
第一节 人际关系概述
第二节 人际关系的发展与策略
第三节 护理工作中的人际关系
第二章 人际沟通的相关理论
第一节 沟通理论
第二节 角色理论
第三节 人际认知理论
第三章 有声语言沟通
第一节 有声语言概述
第二节 交谈
第三节 演讲
第四章 书面语言沟通
第一节 书面语言沟通概述
第二节 护理文书在护理工作中的运用
第三节 护理文书写作的常见缺陷与矫正要领
第五章 非语言沟通
第一节 非语言沟通概述
第二节 非语言沟通的主要形式
第三节 护理工作中非语言沟通
下篇 沟通应用篇
第六章 护理工作中的关系沟通
第一节 护士与患者的关系沟通
第二节 护士与患者家属的关系沟通
第三节 护士与医院其他工作人员的关系沟通
第七章 门诊护理工作中的人际沟通
第一节 门诊工作职责及患者心理特点
第二节 门诊护士与患者的沟通技巧
第八章 住院患者护理中的沟通
第一节 住院护理沟通概述
第二节 护士与各科临床住院患者的沟通技巧
第九章 社区护理中的人际沟通
第一节 社区护理沟通概述
第二节 社区护理工作中的人际沟通
参考文献