人力资源管理：理论·故事·案例

前言

第一章人力资源管理概述

基本理论抢先看

第一节人力资源管理发展历史

第二节人力资源与人力资源管理

第三节人力资源管理的功能与

目标

第四节社会文化与人力资源管理

思考题

读风趣管理故事

故事11樵夫对狐狸的“救助”——

不能做“两面人”

故事12老板率先降薪——行动

是最好的老师

故事13狂妄老鼠的下场——不能

忘乎所以

故事14扁鹊论医的思考——看到

别人的长处

宠物眼中的管理

自白11不能承受

自白12您是唯一

精彩案例分析

案例11C公司重拳出击降低

员工离职率

案例12老板A悟出了“怀孩不易，

养孩更难”的用人经

第二章人力资源管理基础

基本理论抢先看

第一节古典管理理论

第二节管理的主要职能概述

思考题

读风趣管理故事

故事21玩笑不能开过头——员工

感觉被欺骗

故事22马戏团里的老虎——让驴

拉磨就要喂足料

故事23完全不同的解梦——视角

不同结论有异

故事24公鸡本是“三德”君子——

做人应讲勇、信、义

宠物眼中的管理

自白21弱化权力

自白22了解需求

精彩案例分析

案例21公司业绩滑坡的“替罪羊”

究竟“花落谁家”

案例22评奖制度摇身变为

“障眼法”

第三章人力资源管理规划

基本理论抢先看

第一节人力资源规划的含义和

内容

第二节人力资源规划的作用

第三节人力资源规划的原则

第四节人力资源的供给与需求

第五节人力资源规划的基本程序

思考题

读风趣管理故事

故事31昭君出塞与画笔有“缘”——

制度是第一重要的事

故事32没了唐僧也就没了“西天取经”

——领导是组织的核心

故事33区分良莠描绘锦绣庄园——

用平和心态规划员工

故事34骆驼空有本领不能称雄大漠

——为员工创造发展

空间

宠物眼中的管理

自白欲望非贪

精彩案例分析

案例31TY公司让人们颇费心思

的“双轨”薪酬制度

案例32“保密协议”封住了嘴

但躁动了心

第四章员工的招聘与甄选

基本理论抢先看

第一节招聘与招聘的原则

第二节招聘计划与招聘渠道

第三节员工选拔与素质测评

第四节员工面试

思考题

读风趣管理故事

人力资源管理——理论·故事·案例

目录

故事41用智慧拿到入职“通行证”

——“一元钱”的应聘

技巧

故事42“点心”中隐藏着成功玄机

——细心决定成功

故事43“乖女儿”就是考官的绝妙

考题——招聘也讲

“兵不厌诈”

故事44要的就是最后一位面试者

——面试过程始于无形

宠物眼中的管理

自白41官大表准

自白42强人所难

精彩案例分析

案例41招聘——心急吃不上热

豆腐

案例42“鱼跃龙门”前需要跳过

九道坎

第五章工作分析

基本理论抢先看

第一节工作分析概述

第二节工作分析方法及应用

第三节工作岗位的相关概念与

存在前提

第四节岗位设计原则与工作分析

流程

思考题

读风趣管理故事

故事51“完整碗”敌不过“半边碗”

——一般员工更能胜任

岗位

故事52担水工巧妙利用破水桶

——岗得其人可以

“变废为宝”

宠物眼中的管理

自白51不离不弃

自白52自力更生

精彩案例分析

案例51“岗位说明书”制度化让

N机床厂走出困境

案例52评优办法由投票制转为审核

制，“换汤没换药”

第六章人力资源培训开发

基本理论抢先看

第一节培训与开发概述

第二节对新入职员工的培训不可

或缺

第三节将意识教育放在首位

第四节培训的内容和种类

第五节培训师资选择

第六节培训程序

第七节培训层次的确定

第八节撰写培训分析报告

思考题

读风趣管理故事

故事61香蕉“只可远观不可亵玩”

——学习让守规则成为

习惯

故事62孔雀排序中的不同选择——

独具匠心的心理测试

故事63老虎大王的培训虎头蛇尾

——培训需要有的放矢

故事64不要有“阿喀琉斯的脚后跟”

——不要将短处亮给对手

宠物眼中的管理

自白61胆小如鼠

自白62走在前面

精彩案例分析

案例61D公司的五指攥拳的雕“心”

培训术

案例62A集团“两度失效”的新

员工培训

第七章人力资源绩效考核

基本理论抢先看

第一节绩效考核的作用与方法

第二节绩效考核的程序和原则

第三节考核模型建立

第四节绩效考核面谈

思考题

读风趣管理故事

故事71狼的考核被“掺水”——

评价应该“实打实”

故事72合理制度避免“公鸡下蛋”

——让优秀人才浮出

水面

故事73猴子中间存在的“战争”——

让强者站在树梢

故事74赛跑中屡遭失败的兔子——

规则缺位导致结果失真

宠物眼中的管理

自白71少见多怪

自白72学会放手

精彩案例分析

案例71“工作积分制”绩效考核

制度的喜与忧

案例72M公司的绩效考核方法让

员工口服心不服

第八章人力资源薪酬管理

基本理论抢先看

第一节薪酬管理概述

第二节薪酬调查

第三节薪酬类型

第四节薪酬与激励

第五节薪酬设计的原则和程序

思考题

读风趣管理故事

故事81制度并不是“风水轮流转”

——公平不能离开自私

故事82老板的藏肉智慧——巧妙的

激励策略

故事83胡萝卜的分配难题——

奖勤罚懒不是游戏

宠物眼中的管理

自白81不能娇惯

自白82柔性管理

精彩案例分析

案例81“欢心”还是“担心”——

N公司的补贴新招遭

冷遇

案例82苦心经营的“薪”制度

被认为是“唱戏”

第九章人力资源福利保障

基本理论抢先看

第一节公共福利

第二节企业福利

第三节几种主要的企业福利

第四节影响福利的因素

第五节福利管理创新

思考题

读风趣管理故事

故事91优厚的待遇没有留住野山羊

——厚此薄彼让属下

担心

故事92鱼鹰担心老了以后的生活——

不让员工有后顾之忧

故事93猎狗与其得到的肉骨头——

让属下满意不容易

故事94兔子对狮子的绝望——合作

就是心灵碰撞

宠物眼中的管理

自白91见异思迁

自白92挣脱束缚

精彩案例分析

案例91X公司重赏之下没有出现

预期的“勇夫”

案例92合并后让薪酬穿上“同一

条裤子”有点难

第十章职业生涯管理

基本理论抢先看

第一节职业生涯概述

第二节职业生涯阶段

第三节职业生涯中的常见误区

第四节职业生涯规划步骤

第五节职业生涯规划的原则和

理论基础

思考题

读风趣管理故事

故事101被推翻的餐车——“领头羊”

要时刻反省自己

故事102交了“白卷”的毕业考试

——毕业不意味着学习

结束

故事103围栏上不能愈合的窟窿——

树敌容易交友难

故事104执著并非永远正确——

学会变通方有坦途

宠物眼中的管理

自白101心存感激

自白102戴上口罩

精彩案例分析

案例101Z公司意识到“欲招金凤凰，

先栽梧桐树”

案例102Y公司用独到的“相马术”

召唤“千里马”

参考文献

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