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第1章 ERP概述
1.1 ERP产生的背景
1.2 ERP发展简史
1.2.1 ERP简况
1.2.2 管理变革推动ERP发展进程
1.2.3 ERP的特点
1.2.4 ERP发展现状
1.2.5 ERP系统的功能架构
1.3 ERP与现代管理思想
1.3.1 对整个供应链资源的管理
1.3.2 精益生产、同步工程和敏捷制造
1.3.3 以“客户为中心
1.3.4 事先计划与事中控制
1.3.5 与电子商务的全面整合
1.4 ERP展望
1.4.1 扩展性：行业化、智能化趋势明显
1.4.2 技术先进性：网络、面向对象及事件驱动
1.4.3 灵活性：支持可持续的BPR
第2章 中小企业ERP运作、管理与控制
2.1 中小企业实施ERP的必要性
2.1.1 中小企业的特征
2.1.2 中小企业实施：ERP的作用
2.2 中小企业ERP含义
2.2.1 中小企业ERP概念
2.2.2 中小企业ERP内涵
2.2.3 中小企业ERP的应用特点
2.2.4 中小企业ERP系统架构
2.3 中小企业ERP运作
2.3.1 中小企业信息化运作理念教育
2.3.2 规划需求与选型
2.3.3 中小企业ERP实施策略
2.4 中小企业ERP管控
2.4.1 制定ERP岗位职责说明书
2.4.2 建立ERP岗位KPI指标体系
2.4.3 确定考核数据来源方法
2.4.4 建立具体的考核规章制度
2.4.5 形成良好的反馈提升机制
2.5 中小企业ERP绩效的管理
2.5.1 ERP绩效的特殊性
2.5.2 ERP评价体系的必要性
2.5.3 著名ERP厂商的项目绩效管理经验——SAP的做法
2.5.4 中小企业ERP绩效管理
第3章 中小企业ERP系统初始化
3.1 系统管理概述
3.1.1 系统管理的主要功能
3.1.2 ERP系统管理实战
3.2 基础设置原理与实战
3.2.1 系统
3.2.2 规范
3.2.3 设定
第4章 中小企业ERP销售管理系统
4.1 销售管理概述
4.1.1 销售的作用和重要性
4.1.2 销售业务的概述
4.1.3 销售在整个营销过程中的作用
4.1.4 中小企业销售管理的禁忌
4.1.5 加强中小企业销售管理的措施
……
第5章 中小企业EPR采购与库存管理系统
第6章 中小企业EPR生产管理系统
第7章 中小企业EPR财务与会计系统
附录
