| 作 者： | 戴尔·卡耐基 |
| 出版社： | 中国商业出版社 |
| 丛编项： | |
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| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第01章 当众讲话要有良好的心理素质
003 只要你还在担心其他人对你的想法，你的整个人便会被他们所占据。只有不再顾虑外人的眼光，你才能真正拥有自己。学习当众说话，是帮助我们克服紧张情绪、建立勇气和自信，并终消除恐惧感的有效方法。这一点，在那些成功的演说家身上体现得十分明显。 世上没有天生的演说家
005 自信是口才的驱动力
008 克服当众怕羞的心理
011 害怕当众讲话的心理根源
015 不要逐字背诵演讲稿
018 第02章 说服他人须掌握交谈中的心理策略
021 人类的优势在于识别差异的能力，人类的劣势在于拒绝差异的偏狭。如果你想说服他人，应该首先从称赞与真诚地欣赏开始，并想办法弥合你们的分歧，在心理鸿沟之间搭建一把天梯。 一切从赞美和欣赏开始
023 间接指出对方的错误
026 在复杂的舆论场中坚守个人立场
029 谈话结尾让人回味无穷
032 在说服中勾画成功后的自我
035 第03章 心理互动让现场演说更有吸引力
037 专业的演说家在做演讲准备的时候会将听众考虑在内，比如演讲的内容不能高于听众的平均知识和专业水平；在演讲的过程中，他们也会注意现场听众的反应，并做出适当的调整。与听众融为一体，形成心理互动，才能圆满完成一场成功的演说。 在演讲准备上下足功夫
039 赋予演讲全新的生命力
042 努力与听众融为一体
045 演讲目标明确才能抓住人心
048 向听众展示自然的真我
051 第04章 如何完成一场震撼人心的商务演讲
055 对于讲演者而言，首先应具备的条件就是“生命力、活力、热情”。并且，还应善于左右听众的情绪。在商务演讲中，把听众当作你的伙伴，掌握他们的兴趣，并谦逊地给予包容，形成有吸引力的演说风格，自然容易引爆现场的热情。 说明性的演讲重在清晰明了
057 基于共识做好说服性演讲
060 即兴演讲的方法和策略
063 介绍词、颁奖词及答谢词
066 重视长篇演讲的开场和结尾
069 完善你的演讲风格与个性
072 第05章 说话让人舒服的程度决定人生高度
075 富有口才魅力的人懂得把听众放在心上，他们能够照顾听众的感受、懂得换位思考、永远微笑示人，也善于控制自己的言辞，在对话中表现出极高的情商。 谈论对方感兴趣的话题
077 出了问题不要找借口
080 缺乏自控力的人大多口无遮拦
083 说话时多尝试换位思考
086 非理性判断导致祸从口出
09 第06章 在人际交往中理解和认知对方
095 无论想在哪里建立和谐的关系，都必须公正待人、尊重他人，而且要熟悉他们在特定的情境下会有怎样的举动和反应。 了解对方的真实需求
097 同情并理解他人
100 想采蜜，就别踢翻蜂巢
103 与人融洽相处的秘诀
106 交朋友必须扩大交际范围
109 多反省自己，少怪罪他人
112 第07章 获取他人好感，拉近心理距离
115 我们能否过上真正完美的生活，很大程度上取决于我们给他人留下的印象。一切皆由此而生，所以培养有吸引力、有魄力的性格，并对他人产生兴趣是多么重要。而后者恰好是别人对我们产生兴趣的时刻。 给他人留下迷人的微笑
117 避免发生麻烦的策略
120 让人对你感兴趣的方法
123 成为处处受欢迎的人
126 善于倾听更容易令人亲近
129 第08章 赢得别人赞同的心理技巧
133 在想要解决问题的时候，好先忘记自己的观点，真诚地从对方的角度看问题。这种态度是避免分歧、冲突，进而赢得对方支持的秘诀。此外，颂扬多元性，接受现实，勇于担责，都有助于我们在安宁中牵手合作。 勇于承担各种责任
135 先说出你自己的错误
138 没有人喜欢被动接受命令
141 批评也要讲方法
144 鼓励他人获取成功
147 第09章 克服影响人际关系的心理障碍
151 生活的快乐与否，完全决定于你对人、事、物的看法。因为，快乐的生活是由思想造成的。在人际交往中，忧虑、胆怯、自卑、猜疑并不能解决任何问题，如果我们迈过心中那道坎儿，学会建设性地解决问题，就能赢得更多朋友和支持，获得友谊与幸福。 因一无所有而耻于交往
153 凡事喜欢与人争论高低
156 难以摆脱生活中的不幸
159 对身边的人和事抱有偏见
162 猜疑会把你挡在大门外
165 无法接受生活中的不完美
16 第10章 无形中改变他人的心理方法
171 假如我们激励身边的人，让他们知道自己的潜能，并照顾他们的情绪和感受，那么这样做不只是改变他们的意志，而且也是改变了他们一生的命运！ 先赞美后批评，更能让人接受
173 善意地给予过誉称赞
176 沟通中用建议代替命令
179 淡化他人的错误
182 提升对方的权威度
185 第11章 实现家庭和谐的相处艺术
189 幸福的婚姻只属于那些心灵成熟、了解自我、善于和他人建立良好关系，而且任何事情都能为他人的幸福着想、富有责任感的人。 男人和女人来自不同的星球
191 爱对方，并给他自由
195 请立刻停止致命的唠叨
198 努力提升爱情的深度
201 把忧虑从你的思想中赶走
205 共同应对生活的挑战
208 始终保持一颗平常心
211 第12章 领导力让你更具团队影响力
215 除了工作、事业之外，家庭、运动团队、社交团体、民间组织、慈善工作，随便你所能想到的任何组织团体，对于有活力的领导方式无不需求殷切。这个时代比以往任何时候都需要具备出色领导力的人，并赋予其成就感和快乐。 每个人身上都有的领导特质
217 创造接纳沟通的气氛
220 善用激励才能掌控人心
224 真心真意地表达关注
227 正确面对来自外界的批评
230 附 录 卡耐基生平
