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序一 商学院案例教学的精髓 朱晓明／Ⅶ
序二 做公司的态度与方式 王石／Ⅸ
编者的话／Ⅻ
第一部分：公司战略
家乐福中国：遵循本地规则重组业务／003
案例点评一：选择生存是为了更好的发展
案例点评二：市场与公关策略的结合
万向集团的国际化道路／018
案例点评一：资源整合与核心竞争力建设
案例点评二：把握每次机会为企业“补钙”
宁波波导股份有限公司／035
案例点评一：国产手机企业猝死之谜
案例点评二：宁波波导战略价值曲线分析
恒基伟业的商务通之路／062
案例点评一：进行多功能整合的重要性
案例点评二：持续创新，寻找新的“蓝海”
上海协大国际贸易有限公司／081
案例点评一：延伸销售理念，建立市场竞争力
案例点评二：做专做强，走自主品牌之路
第二部分：综合管理
华为技术有限公司：生活在冬天里的企业／095
案例点评一：一个世界级企业的诞生
案例点评二：建议华为重新全面修订“基本法”
青岛啤酒股份有限公司(A)／112
案例点评一：青啤品牌定位的两种选择
案例点评二：谁将是中国啤酒的明日之星
柯达在中国(A)／140
案例点评一：于大处看机会，于细处迎挑战
案例点评二：一个失败的开始
一个项目经理的困难选择／152
案例点评一：益达的困难不仅仅是项目管理
案例点评二：学会放弃，方有所得
第三部分：市场营销
梅赛德斯一奔驰和武汉野生动物园／165
案例点评一：危机公关处理与企业形象
案例点评二：危机中也可能隐藏着转机
玫琳凯中国：进入上海市场／180
案例点评一：差异化定位是玫琳凯最大的挑战
案例点评二：市场、消费者研究的成败决定品牌市场表现
脑白金／199
案例点评一：退出市场乃明智之举
案例点评二：企业家精神就是为社会创造价值
北京四维·约翰逊保安器材公司(A)／214
案例点评一：顺应市场，利用优势
案例点评二：运钞车业的博弈之道
宝贝第一：从出口到内销／230
案例点评一：影响力打造
案例点评二：从转变消费者观念入手
第四部分：人力资源与组织行为
米其林中国／247
案例点评一：思维全球化，行动本地化
案例点评二：求同存异，逐步整合
必佳乐中国(A)／265
案例点评一：“服务型公司”到底意味着什么
案例点评二：以绩效导向为核心的激励体系推动组织变革
海尔建筑市场链／284
案例点评一：海尔特色的管理模式
案例点评二：安内方能攘外
邵逸夫医院的医疗小组工作模式／295
案例点评一：中国医疗改革应当先从服务模式开始
案例点评二：建立系统化组织转型模式，实现长久成功
第五部分：创业管理
聚众传媒／311
案例点评一：以规模化和市场细分打造新型户外媒体
案例点评二：创业焦虑下的不确定性和风险管理
国际特许经营在中国：飞脚运动店／328
案例点评一：适应市场变化，实现快速转型
案例点评二：激流勇退
小阿华：连锁经营的困境／342
案例点评一：在自营与加盟体系中找出动态平衡点
案例点评二：用8s方法分析小阿华连锁经营的困境
浙江天正集团／355
案例点评一：天正品牌的重新定位
案例点评二：追求战略制胜的持续
高卫东：一位企业家的历程／365
案例点评一：一切从重新确立战略开始
案例点评二：从财务视角看加州庄园
附录 第三只眼睛看哈佛案例教学刘涌洁／379
