销售心理学

销售心理学
作 者: 陈书媛
出版社: 百花文艺出版社
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ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  陈书媛,编辑,在多家出版社编写稿件,并参与出版国学、文化、党政类书籍,北京博澳足球俱乐部活动策划兼文字编辑,成功促进海峡两岸校园足球邀请赛的召开,负责撰写相关发言稿。

内容简介

“一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”作为沟通的主要武器,口才的重要性不言而喻。您也许疑惑过,我很健谈,为什么别人说我烦?有人骂我,我该怎样反驳?我开个玩笑,为什么对方生气了?在《把话说得滴水不漏》中,一切皆有答案!本书以足足九个章节的内容,教您在怎样的情况下怎样说话,还在此基础上指出口才学的常见误区,更让您学会应对尴尬场合的意外!

图书目录

第一章 心理修炼:销售赢的是心态

自信:树立胜利者的形象

激发成功的欲望,拥有强烈的进取心

心态至上:销售就是与自己的战斗

坚定信念,天下没有卖不出去的产品

激发潜意识,挖掘你销售的潜能

不服输:成功都是拿挫折换来的

坚持到底,不达销售目的决不罢休

让拒绝成为前进的动力

第二章 心理解读:读懂客户的心理

吃透客户心理,生意才能滚滚来

掌控客户的心理周期变化

了解不同年龄客户的购买心理

男女有别,了解不同性别客户的购买心理

发现需求,满足需求,就是成交

从众心理:随大流,是所有人的通病

满足客户喜欢被重视的心理

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