社区常见法律纠纷调处手册：旅游纠纷篇

序

前言

一、旅游纠纷概述

（一）旅游纠纷的概念

（二）旅游纠纷的类型

（三）旅游纠纷的特点 二、旅游纠纷调解的意义、原则和方法

（一）旅游纠纷调解的意义

（二）旅游纠纷调解的原则

（三）旅游纠纷调解的方法 三、有关旅游纠纷的主要法律规定

最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律

若干问题的规定

旅行社条例

旅行社条例实施细则

上海市旅游条例 四、旅游合同订立纠纷的调解处理

（一）旅游合同订立纠纷概述

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