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绪论
第一节 口才概述
第二节 培养口才的意义和原则
第一章 现代礼仪训练
第一节 礼仪概述
第二节 职业体态训练
第三节 日常礼仪
第四节 职场礼仪
第五节 大学生校园礼仪
第二章 普通话训练
第一节 普通话水平测试概述
第二节 发音基础训练
第三节 朗读训练
第四节 命题说话训练
第五节 普通话水平测试应试技巧
第三章 演讲口才训练
第一节 演讲概述
第二节 演讲的基本原则
第三节 演讲的基本技巧
第四节 演讲的类型
第四章 辩论口才训练
第一节 辩论的基础知识
第二节 辩论赛的细则
第三节 队式辩论的技巧
第五章 面试口才训练
第一节 面试前的准备
第二节 求职面试的方式
第三节 求职面试的语言技巧
第六章 销售口才训练
第一节 销售口才的基础知识
第二节 销售口才技巧
第三节 电话销售口才
第七章 谈判口才训练
第一节 谈判口才基础知识
第二节 谈判口才技巧
第八章 服务业口才训练
第一节 主持口才
第二节 导游口才
第三节 服务员口才
第四节 记者口才
第五节 办公室口才
参考文献