实用管理方法

实用管理方法
作 者: 金铭 魏文斌
出版社: 苏州大学出版社
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暂缺《实用管理方法》作者简介

内容简介

企业是社会经济的基本细胞和社会创造财富的主体,企业的管理和高效运营是一项极其复杂的系统工程。企业管理学是一门系统研究企业管理基本规律、基本原理和基本方法的科学,普及管理知识对提高企业整体管理水平有着十分重要的实际意义。当前,我国城市轨道交通已进入由高速发展向高质量发展的转型阶段。在高速发展的同时,城市轨道交通行业发展整体上存在重线路、轻网络,重建设、轻管理,重运营、轻经营等问题,离提供高质量的轨道交通服务、保持城市轨道交通行业持续健康发展尚有一定距离。因此,为适应城市轨道交通高质量发展的要求,帮助轨道交通企业培养高素质管理人员,进一步提升企业管理水平,我们组织编写了《实用管理方法》。《实用管理方法》为城市轨道交通“慧”系列管理教材之一,根据管理工作实际所需的管理方法来编排内容,共分10个项目,分别为:计划与目标管理方法、决策方法、人力资源管理方法、沟通与协调方法、激励方法、项目管理方法、质量管理方法、控制方法、安全管理方法、风险管理方法。每个项目设置:“学习目标及要求”“引导案例”“学习任务”“案例分析”“项目训练”“自测题”“延伸阅读”,并穿插“小知识”“小贴士”等,深入浅出,重点明确,案例典型、新颖。力求结合城市轨道交通管理案例分析和项目实训,致力于知行合一、学有所用。《实用管理方法》可作为企业管理培训用书,也可供高等院校学生和对企业管理方法感兴趣的社会人士阅读。

图书目录

项目一 计划与目标管理方法

引导案例:轨道交通列车智能检修计划系统

任务一 滚动计划法

任务二 计划评审技术

任务三 甘特图

任务四 目标管理

案例分析:重庆城轨快线规划与建设管理

项目训练

自测题

项目二 决策方法

引导案例:北京地铁苏州街站一体化开发模式

任务一 定性决策方法

任务二 定量决策方法

任务三 大数据分析方法

案例分析:苏州轨道交通6号线母婴室设计的决策

项目训练

自测题

项目三 人力资源管理方法

引导案例:海尔人力资源共享服务中心的数字化转型

任务一 职位分析方法

任务二 人员招聘方法

任务三 培训开发方法

任务四 绩效考核方法

案例分析:苏州轨道交通企校合作人才培养实践

项目训练

自测题

项目四 沟通与协调方法

引导案例:苏州轨道交通与乘客双向沟通平台的构建

任务一 口头表达

任务二 倾听

任务三 谈判

案例分析:绩效反馈沟通的成与败

项目训练

自测题

项目五 激励方法

引导案例:山东临工的全员激励之路

任务一 经济激励

任务二 精神激励

任务三 工作激励

案例分析:中铁设计的员工股权激励

项目训练

自测题

项目六 项目管理方法

引导案例:苏州轨道交通宝带路站“P R”智慧停车项目实践

……

项目七 质量管理方法

项目八 控制方法

项目九 安全管理方法

项目十 风险管理方法

参考文献