| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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引 言
第 一 章 现代销售方法
第 二 章 领先的销售对话:销售人员创造价值的唯一工具
第 三 章 洞察力和信息差
第 四 章 帮助客户发现问题
第 五 章 销售人员作为建构感知者的作用
第 六 章 占据领先地位的优势
第 七 章 打造自己的领先地位
第 八 章 提供推荐的领先指南
第 九 章 领先的义务:主动促使客户做出改变
第 十 章 三角策略:在避免竞争的同时帮助客户做出决策
第 十一 章 借助领先地位帮助客户做出改变
第 十二 章 给目前处于落后地位的销售人员的几点建议
第 十三 章 秘密章节