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推荐序一 / 董志勇
推荐序二 / 汪小亚
导论
第一部分 银行场景金融的演进：前世与今生
第1章 从场景革命到金融变革 / 2
1.1 互联网技术推动场景革命 / 2
1.2 从场景视角看待金融：金融服务加速场景化 / 5
第2章 互联网公司VS. 商业银行：场景金融的路线之争 / 10
2.1 从场景到金融：汹涌来袭的科技平台 / 10
2.2 从金融到场景：传统商业银行的逆袭 / 19
第3章 焦虑的银行业：数字化转型与场景化金融的迫切性 / 32
3.1 场景焦虑：流量兑现、场景失控、机制惯性 / 33
3.2 路径依赖：思维、市场、能力的局限性 / 36
3.3 破除焦虑：关键是实现“四大转变” / 39
第二部分 银行场景金融的破局：模式与路径
第4章 银行场景金融泛化的反思 / 43
4.1 银行场景金融泛化的表现 / 43
4.2 掌银：银行场景金融泛化的典型 / 45
4.3 银行场景建设的战略方向：打造“金融+场景”生态圈 / 52
第5章 银行场景金融的逻辑：客户、流量与价值 / 60
5.1 银行场景建设的基本逻辑 / 60
5.2 银行场景建设的逻辑困境 / 62
5.3 从场景到流量：流量是手段，不是目的 / 68
5.4 从流量到价值：客户旅程优化与再造 / 70
第6章 银行场景金融的模式选择 / 82
6.1 多元的场景金融服务模式：五种打法 / 82
6.2 场景金融服务模式的得失：利弊分析 / 95
6.3 银行的理性选择 / 97
第7章 银行场景金融服务的运营 / 101
7.1 银行运营转型及场景运营面临的挑战 / 101
7.2 场景运营的增长黑客模型：以掌银为例 / 104
7.3 银行场景金融运营的重点：内容、活动、客户 / 113
第三部分 银行场景金融的未来：趋势与展望
第8章 银行场景金融未来展望：多重挑战与新兴动向 / 133
8.1 银行场景金融发展的多重挑战 / 134
8.2 银行场景金融发展的新兴动向 / 141
第9章 G端场景金融：方兴未艾 / 157
9.1 商业银行发力G端场景时机成熟 / 158
9.2 开展G端场景金融服务的三大挑战 / 163
9.3 拓展G端场景的思路和措施 / 168
第10章 B端场景金融：正当其时 / 176
10.1 B端场景发展态势 / 177
10.2 银行开展B端场景金融服务的隐忧 / 183
10.3 做好B端场景金融服务的策略 / 188
第11章 场景金融新蓝海：下沉农村 / 196
11.1 广阔天地，大有可为：农村场景建设发展趋势 / 197
11.2 农村场景细分与金融服务嵌入 / 201
11.3 银行布局农村场景的主要模式与突破口 / 210
11.4 银行发展农村场景金融服务的策略 / 220
结束语 商业银行发展场景金融要同时做好“加法”与“减法” / 225
附 录 场景金融发展大事记 / 229
后 记 / 233
