终极酒店服务口语一本就够(全情景词汇加强版 职业快充电自学课堂)

终极酒店服务口语一本就够(全情景词汇加强版 职业快充电自学课堂)
作 者: 成应翠 韩伟
出版社: 中国水利水电出版社
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版权说明: 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书
标 签: 外语学习 职业/行业英语
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作者简介

暂缺《终极酒店服务口语一本就够(全情景词汇加强版 职业快充电自学课堂)》作者简介

内容简介

“职业快充电自学课堂”丛书包括《终极酒店服务口语一本就够》《终极机场、空乘服务口语一本就够》《终极餐饮服务口语一本就够》及《终极面试口语一本就够》四册。《终极酒店服务口语一本就够(全情景词汇加强版)(职业快充电自学课堂)》全方位向你介绍酒店服务英语口语,包括礼宾服务、客房服务、商务中心、康乐中心、商场部等。本书力求打造一本最全面、最准确、最细致的口语学习宝典,旨在让你轻松掌握酒店服务业不同场景中所需的词汇、短语、句型和会话,是你提高英语口语水平、提升职场竞争力以及扩展就业机会的绝佳资料。《终极酒店服务口语一本就够(全情景词汇加强版)(职业快充电自学课堂)》面向酒店服务行业第一线的服务人员或者有志于从事酒店服务业的求职者,也可供广大英语爱好者用于提高英语口语水平和英语交际能力。

图书目录

Chapter 1 前台服务 001 Unit 1 预订房间?选择舒适生活 002 Unit 2 登记入住?欢迎您的光临 009 Unit 3 换房和延宿?您的生活您做主 015 Unit 4 兑换货币?最便捷的兑换服务 021 Unit 5 寄存服务?最安全的保障 028 Unit 6 失物招领?物品丢失我帮忙 036 Unit 7 结账退房?期待下次光临 043 Unit 8 安排汽车?让旅行更享受 049 Unit 9 留言服务?贴心服务助您放心出行 055 Unit 10 处理抱怨?您的满意...