| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第 1 章 如何开始一场销售
让客户笑起来
请散发金牌销售员的热情,不断重复积极的自我肯定
强调产品能给客户带来的好处
创造紧迫感,快速成交
准确叫出客户的名字,次数越多越好
第 2 章 如何让客户相信你
多设计客户会回答“是”的问题
“现在就是最佳购买时机!”
反复强调产品使用简单
假设销售:频繁使用“你的……”
试探性成交法:暗示客户第三方会快速购买你的产品
第 3 章 如何让客户喜欢你
“请原谅我如此坚持”:说过无数次,也奏效过无数次
将你的公司称为“他们”
有人情味的销售,让客户身心放松
“成为第一名”的强烈渴望,创造一个又一个奇迹
有意识地与潜在客户建立潜意识联系
第 4 章 如何主导销售进程
多问“你能帮助我吗?”,千万不要说“帮我个忙”
多问开放式问题,借此留住客户
你要让客户感受到:他有幸能与你交谈
遇到无法立即给出答案的问题,怎么办
把握“停止销售的时机”,直奔成交
你永远都是“拜访者”,而不应该是“被访者”
第 5 章 如何缩短销售周期
让客户对最终价格感到惊喜
如何激起客户强烈的渴望
留心倾听客户说“再见”的方式
请客户签“协议”,而不是“合同”
第 6 章 如何持续提高销售业绩
巧用欲擒故纵
要说“没那么贵”,不能说“更便宜”
愚蠢的销售话术:“你不买 ..... 是因为买不起吗 ?”
如果你是全能销售冠军,必定能吸引更多明星销售员
30 多年销售经验,此刻我都倾囊相受
最后的叮嘱
后 记
致 谢
名人面对面
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