SHRM-CP 和SHRM-SCP考试成功指南:学习指南+练习题(第2分册)

SHRM-CP 和SHRM-SCP考试成功指南:学习指南+练习题(第2分册)
作 者: 人力资源管理协会
出版社: 电子工业出版社
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作者简介

  人力资源管理协会(Society for Human Resource Management,SHRM)是世界上较大的、致力于人力资源管理的专业协会。其使命是通过提供前沿和充足的资源以满足人力资源管理专业人士的需求,提升人力资源的关键性和战略性地位以推动人力资源管理专业实践的发展。SHRM成立于1948年,总部位于美国,在中国、印度和阿联酋设有全资机构,在美国拥有575个分会。目前,SHRM拥有来自全球165多个国家及地区的29.5万5千名会员。SHRM是世界人事管理联合会(WFPMA)的发起方和积极领导者之一,是该联合会常设秘书长单位。无

内容简介

SHRM-CP?和SHRM-SCP?是针对人力资源专业人士的基于行为能力的认证,为人力资源行业的认证制定了新的全球标准,由“中国国际人才交流基金会”引进推广。SHRM为了帮助中国考生通过SHRM-CP?和SHRM-SCP?的认证考试,编写了一套认证考试配套书。这套书共两分册,均采用简单的方式,提供一些考前指导、试题介绍、应试技巧、模拟试题、学习资源等。本书为第2分册,需与第1分册一起使用。本书着重介绍了SHRM应用技能与知识体系TM和考试所考核的知识点,具体包括13个人力资源技能知识领域主题的定义和概念,以及考试中所考知识点的相关应用信息等。

图书目录

第1部分 人力资源专业技能:人员

第1章 人力资源战略\t2

战略与战略管理\t2

战略规划与管理的关键成功因素\t4

战略规划与管理\t5

战略的制定\t6

环境分析工具\t7

使命、愿景和价值观的定义\t11

制定战略目标\t13

战略发展\t17

运营策略\t18

公司战略\t20

战略的实施与评估\t23

沟通战略\t23

管理战略计划\t24

衡量战略绩效\t27

评估战略结果\t28

沟通战略结果\t29

第2章 人才获取\t30

人才获取战略\t30

发展战略对人员配置战略的影响\t31

人才获取的全球规划\t32

打造雇主品牌\t32

职位说明书\t35

搜寻与招聘人才\t41

人才选拔流程\t53

融入组织与融合\t70

第3章 员工敬业度与留任\t74

理解员工敬业度与留任\t74

员工敬业度评估\t86

员工敬业度与留任项目开发\t95

绩效管理\t103

员工敬业度与留任战略评估\t111

第4章 学习与发展\t115

当今组织中的学习与发展\t115

培训与发展\t121

职业发展\t142

培养领导者\t149

第5章 全面薪酬\t161

全面薪酬战略\t161

全面薪酬战略的制定\t164

全面薪酬战略具体目标与全球考虑\t167

沟通全面薪酬战略\t173

全面薪酬战略中的法律合规\t176

全面薪酬战略管理所需的财务会计知识\t177

职位分析\t180

工作记录\t182

职位评估\t182

薪酬结构\t191

薪酬体系\t194

特殊情形的薪酬方法\t205

福利与额外补贴\t211

第2部分 人力资源专业技能:组织

第6章 人力资源职能结构\t229

人力资源部门的作用\t229

人力资源部门的内部利益相关者\t233

展示人力资源的价值\t248

第7章 组织效能与发展\t252

理解组织效能与发展\t252

提高组织绩效\t258

提高团队绩效\t266

第8章 劳动力管理\t269

劳动力规划\t269

劳动力管理战略\t280

组织重组\t284

知识管理\t294

第9章 员工与劳资关系\t298

雇佣关系\t298

劳资关系\t305

有组织的劳工行动和不当劳动行为\t318

争议解决和员工惩戒\t321

第10章 技术管理\t332

人力资源与技术\t332

获取技术的关键问题\t333

人力资源技术应用\t336

信息技术采购流程\t340

开展技术需求评估\t340

优先满足技术要求\t341

确认技术供应商并评估产品\t343

选择一个技术供应商\t344

成立技术购买的业务立项\t344

实施和评估新技术\t345

技术机遇和风险管理\t346

员工使用技术的政策\t350

第3部分 人力资源专业技能:工作场所

第11章 管理全球劳动力\t357

全球劳动力\t357

全球战略\t367

第12章 风险管理\t392

风险与风险管理\t392

确定风险背景\t399

识别与分析风险\t404

管理风险\t410

评估风险管理\t423

第13章 企业社会责任\t427

理解企业社会责任\t427

企业社会责任、道德与合规\t436

可持续发展\t440

创建企业社会责任战略\t444

第14章 为什么中国考生不需要参加美国相关就业法律与法规考试\t456