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前言
专题一 锻造卓越团队
项目一 体验目标一致的威力
项目二 学习信任彼此的法宝
项目三 感受理解包容的魅力
项目四 享受团队协作的快乐
专题二 修炼高效沟通
项目一 把握有效沟通的内涵
项目二 重视人际沟通的礼仪
项目三 学会设身处地的倾听
项目四 提升与人交谈的技巧
实训工场
参考文献