| 作 者： | [美] 戴尔·卡耐基（Dale Carnegie） 著；戴尔·卡耐基联合公司（Dale Carnegie & Associates Inc.） 编 |
| 出版社： | 中国电力出版社 |
| 丛编项： | |
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| 标 签： | 成功/励志 卡耐基 励志经典著作 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
前言
01冲突是成长的机遇
02调解与仲裁
03个性与冲突
04将冲突公开化
05从冲突到合作
06冲突时维持和平氛围
07应对棘手的人和事
附录一 戴尔·卡耐基简介
附录二 戴尔·卡耐基联合公司简介
附录三 亚瑟·R.佩尔简介
前言
01让别人真正听懂你的话
02交谈的艺术
03用心倾听
04自信地发言
05演讲的艺术
06应对争论的技巧
07让会议更有意义
08书面沟通的技巧
附录一 戴尔·卡耐基简介
附录二 戴尔·卡耐基联合公司简介
附录三 亚瑟·R.佩尔简介
附录四 戴尔·卡耐基原则
前言
01领导员工，而不要发号施令
02领导风格
03员工激励
04人才招聘
05业绩提升
06训练与辅导
07委派与授权
08鼓励创新和创造
09常见问题解决技巧
附录一 戴尔·卡耐基简介
附录二 戴尔·卡耐基联合公司简介
附录三 亚瑟·R.佩尔简介
附录四 戴尔·卡耐基原则
前言
01 晋升准备——塑造职业形象
02 晋升准备——打造个人品牌
03 晋升必备技能——人员管理
04 晋升必备技能——流程管理
05 晋升必备技能——公共演讲
06 晋升必备技能——书面沟通
07 公司内部晋升
08 公司外部晋升——跳槽的渠道
09 公司外部晋升——新工作简历及面试
10 转型、转行和创业
附录一 戴尔·卡耐基简介
附录二 戴尔·卡耐基联合公司简介
附录三 亚瑟·R.佩尔简介
附录四 戴尔·卡耐基原则
前言
01 培养感召力
02 建立朋友圈
03 协同、合作与联合
04 赢得他人的信任
05 增进了解
06 和谐相处之道
07 提高说服力
08 打破沟通壁垒
09 服务重在到位
10 掌控你的情绪
附录一 戴尔·卡耐基简介
附录二 戴尔·卡耐基联合公司简介
附录三 亚瑟·R.佩尔简介
附录四 戴尔·卡耐基原则
