| 作 者： | 张鹏翥 |
| 出版社： | 上海交通大学出版社 |
| 丛编项： | MBA |
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| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
|---|---|---|---|---|---|
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第一篇 信息技术与现代组织管理
第1章 管理者与信息系统……3
1.1 管理者面临的问题……3
1.2 管理的功能……3
1.3 管理层次和组织活动……4
1.4 信息、知识及信息技术资源……5
1.5 组织中的信息系数……5
1.6 组织中信息系统的对比分析……12
本章要点……13
管理人员需要了解的关键词……13
复习讨论题……13
作业题……13
应用性案例……14
案例讨论题……26
第2章 信息技术与组织变革……27
2.1 管理者面临的问题……27
2.2 信息技术（IT）的发展与变迁……27
2.3 信息技术支持业务活动……31
2.4 传统组织面临信息技术的挑战……33
2.5 岗位工作重组……35
2.6 业务过程重组……36
2.7 IT战略和组织战略的联合——管理者与组织的启示……38
本章要点……40
管理人员需要了解的关键词……40
复习讨论题……40
作业题……40
应用性案例……41
案例讨论参考题……52
第3章 信息安全与社会伦理……53
3.1 管理者面临的问题……53
3.2 信息系统安全体系……55
3.3 信息社会的伦理学概论……60
3.4 信息系统的信息安全管理……64
3.5 信息系统的道德规范……71
本章要点……72
管理人员需要了解的关键词……72
复习讨论题……72
作业题……73
应用性案例……73
案例讨论题……79
第一篇综合案例……80
第二篇 信息技术资源
第4章 计算机系统技术……107
4.1 管理者面临的问题……107
4.2 计算机的基本构成……107
4.3 信息系统中的计算机类型……111
4.4 操作系统的配置和选择……113
4.5 应用软件和开发工具……120
本章要点……122
管理人员需要了解的关键词……123
复习讨论题……123
作业题……124
第5章 数据库系统技术……125
5.1 管理者面临的问题……125
5.2 数据管理技术的发展过程……126
5.3 数据库系统的构成及特点……128
5.4 数据库系统中数据的组织……132
5.5 数据库系统的规范化……138
5.6 关系型数据库的设计……141
5.7 数据库技术的发展……145
本章要点……151
管理人员需要了解的关键词……152
复习讨论题……152
作业题……153
第6章 网络通信技术……154
6.1 管理者面临的问题……154
6.2 计算机网络及其发展历史……154
6.3 通信技术基础……158
6.4 通信介质……163
6.5 网络的拓扑结构和网络连接设备……166
6.6 局域网……174
6.7 网络互联……178
本章要点……188
管理人员需要了解的关键词……190
复习讨论题……190
作业题……191
第7章 分布式信息系统与办公室自动化……192
7.1 管理者面临的问题……192
7.2 分布式信息系统的概念……192
7.3 分布式信息系统的类型……193
7.4 分布式信息系统与电子商务……203
7.5 分布式信息系统与电子政务……206
本章要点……207
管理人员需要了解的关键词……207
复习讨论题……207
作业题……207
第二篇综合案例……208
第三篇 组织管理与决策中的信息技术应用
第8章 人力资源和财务管理中信息系统的应用 ……215
8.1 管理者面临的问题……215
8.2 人力资源基础信息系统……215
8.3 人力资源管理信息系统……217
8.4 人力资源战略信息系统……219
8.5 财务会计基础信息系统……221
8.6 财务管理控制信息系统……224
8.7 财务战略信息系统……229
本章要点 ……238
管理人员需要了解的关键词……239
复习讨论题 ……239
作业题……239
应用性案例……239
案例讨论题……243
第9章 企业资源计划和供应链管理中信息系统的应用……244
9.1 管理者面临的问题与简要说明……244
9.2 企业资源计划(ERP)的基本概念……245
9.3 ERP管理系统的功能目标……253
9.4 ERP系统的集成……254
9.5 供应链管理系统……256
本章要点 ……269
管理人员需要了解的关键词……269
复习讨论题……269
作业题……269
应用性案例……269
第10章 企业市场营销和客户关系管理中的信息系统应用……273
10.1 管理者面临的问题与简要说明……273
10.2 销售业务基础信息系统……274
10.3 营销管理信息系统……277
10.4 营销战略信息系统……284
10.5 客户关系管理系统……287
本章要点 ……300
管理人员需要了解的关键词……300
复习讨论题……300
作业题 ……300
应用性案例……301
案例讨论题……306
第11章 决策支持系统……307
11.1 管理者面临的问题与简要说明……307
11.2 决策支持系统的基本概念……310
11.3 决策支持系统结构 ……313
11.4 人机接口与图形化界面……318
11.5 问题处理系统和问题求解……321
11.6 决策支持系统的扩展形式……328
11.7 经理支持系统 ……332
本章要点……337
管理人员需要了解的关键词 ……337
复习讨论题……337
作业题……338
第三篇综合案例……339
第四篇 组织信息化规划和信息技术开发与管理
第12章 组织信息化规划……347
12.1 管理者面临的问题与简要说明……347
12.2 组织信息化的概念和内涵……349
12.3 组织信息化规划……356
12.4 组织信息化规划的实施……361
12.5 组织信息化规划的主要方法……365
12.6 组织信息化规划具体方法的介绍……370
本章要点……373
管理人员需要了解的关键词……373
复习讨论题…??
