跨文化商务沟通与管理案例分析

　　伏力，北京第二外国语学院英语学院副教授，硕士生导师。讲授《跨文化商务沟通案例分析》《国际商务及跨文化交际专题》等课程。

本教材突出“英语＋商务+跨文化沟通”应用性和复合型人才培养特色，以跨文化交际理论为基础，以国际商务知识为核心。教材内容涉及文化概念、跨文化理论、 语言和非语言沟通、，时间和空间观念、价值观差异、 国际营销、国际管理、 跨文化谈判、 跨文化团队、 跨文化冲突管理、 跨国企业管理、 人力资源管理、 商务礼仪等内容。 教材所选用的案例涉及多个国家，从经典案例到反映当今国际商务趋势的新跨文化商务案例， 有利于学习者掌握跨文化商务沟通技能。