| 作 者： | 宿荣江 |
| 出版社： | 首都经济贸易大学出版社 |
| 丛编项： | |
| 版权说明： | 本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书 |
| 标 签： | 餐饮旅游业英语 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
第一单元 预订
第二单元 接待与人住
第三单元 问讯服务
第四单元 电话服务
第五单元 商务中心
第六单元 结账与离店
第七单元 客房部
第八单元 房间清洁
第九单元 客房送餐服务
第十单元 洗衣服务
第十一单元 工程与维修
第十二单元 管事部服务
第十三单元 投诉处理
第十四单元 招待正餐
第十五单元 餐饮服务
第十六单元 结账
第十七单元 宴会服务
第十八单元 会议服务
第十九单元 酒吧服务
第二十单元 健身中心
第二十一单元 美容厅
第二十二单元 购物中心
参考文献
