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Chapter 1 90% 的烦恼来自人际关系
为什么你总陷入烦恼
遇事不利，你怎样面对
在接近理想之前，先要接受“不完美
如何锻炼理性思维
专栏 1 世界在变化，交流变得日益重要
Chapter 2 处理人际关系时， 你拥有哪种性格特征
不擅长处理人际关系的人的 5 个特征
①习惯独自解决问题
②喜欢和周围的人做对比
③过分在意他人的感受
④很少失败
⑤太悠闲
擅长处理人际关系的人的 5 个特征
① 断舍离
② 让自己过得自在
③形成“乐天派”思维
④果断地做决定
⑤ 保持健康状态
专栏 2 了解属于自己的社交类型
Chapter 3 不善言谈的人
获取信任的捷径
为什么他沉默寡言，却值得让人信任呢
如何达到交流的目的——理解
创造时机并把握时机
影响对方并留下深刻印象
与其解释，不如讲事实
传达信息的一个“秘密武器”
对方说话让你烦躁时，你怎么办
器量越小的人，越想赢对方
专栏 3 不容小觑的人际关系
Chapter 4 构筑完美人际关系的关键
交往过程中的三个禁忌
学会自我反思的重要性
如何被别人珍重——“情”与“义”
困境与机遇并存
一位企业家富有力量的约定
如何从无效的工作中解脱出来
线上交流与传统交流
专栏 4 今后最重要的就是“团队建设”
Chapter 5 构筑完美人际关系 需要避开的陷阱
停止说谎
为什么“推辞”是明智的选择
与其生气，不如夸奖
孤独的益处
成功的法则——优先考虑对方
