| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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再版前言/ 001
前言/ 003
一位心理学家带来的启示/ 003
礼仪是教师“情商”水平的外在形式/ 006
生接受知识的前提是接受了教师/ 008
第一辑 做仪表得体的教师
第一章 适宜的服饰
1 第一印象与仪表/ 003
2 适合女教师的四款服装/ 006
3 适合男教师的三款服装/ 008
4 教师的服饰色彩选择及配色方法/ 010
5 寻找适合自己的服饰/ 012
6 让服饰带来生动感/ 016
7 怎样佩戴饰物/ 017
8 不符合教师身份的服饰/ 019
第二章 适宜的仪容修饰
9 仪容修饰让我们得到“尊重”/ 021
10 女教师化妆的原则/ 022
11 粉底和口红的选择/ 025
12 何时补妆/ 027
13 男教师的仪容修饰/ 028
14 规范的发型/ 030
15 根据脸型选择发型/ 031
16 根据体型选择发型/ 033
17 仪容的其他细节/ 034
第三章 规范的仪态
18 达?芬奇的教导/ 037
19 做善于微笑的教师/ 039
20 微笑的自我训练/ 041
21 教师的目光与读懂学生/ 043
22 教师的常用站姿/ 046
23 教师要杜绝的站姿/ 049
24 教师的常用坐姿/ 051
25 教师要杜绝的坐姿/ 054
26 教师的走姿/ 054
27 教师要杜绝的走姿/ 056
28 教师的蹲姿/ 057
29 教师的致意方式/ 058
30 教师常用的手势/ 060
31 教师递接物品的方式/ 063
第二辑 做善于沟通的教师
第一章 教师的人际沟通
32 新凤霞的语言智慧/ 067
33 对“升调”与“降调”的不同感受/ 069
34 让声音圆润、柔和/ 071
35 让语速适合他人的节奏/ 073
36 换个角度说话/ 075
37 学会回避他人短处/ 078
38 灵活运用文明用语/ 080
39 将否定句巧妙地转为肯定句/ 083
40 降低指令性语言的对抗性/ 084
41 简单易行的接近他人的技巧/ 086
42 拒绝他人的三个技巧/ 088
43 说服他人的三个技巧/ 090
44 夸赞他人的三个技巧/ 092
第二章 与学生有效沟通
45 做“为人师表”的教师/ 095
46 适度原则的把握/ 097
47 “新衣服”与提前到课堂/ 099
48 热情地回答学生的问候/ 100
49 课堂即时点评与体态语言的应用/ 102
50 善用开放式提问方法/ 106
51 多竖起拇指/ 109
52 不伸出食指/ 112
53 好教师的12种素质与教师礼仪/ 114
第三章 与家长建立合作关系
54 等待了九年的表扬/ 117
55 从家长的期待出发/ 118
56 为家长提供具体的帮助/ 120
57 积极地“请家长”/ 122
58 理性地接打电话/ 123
59 选择“握手”的迎接方式/ 128
60 请家长坐在什么位置/ 131
61 上茶要讲究规范/ 133
62 让家长愉快地离开/ 134
第四章 与同事和谐相处
63 关于“三只老鼠偷油喝”的思考/ 136
64 新老教师的相处/ 137
65 同事间如何合作/ 138
66 尊重同事的隐私/ 141
67 用他人喜欢的方式来相处/ 142
68 培养乐观的心态/ 144
69 关心同事的喜怒哀乐/ 146
70 学习同事的长处/ 147
71 宽容同事的不足/ 149
72 不动“肝火”的方法/ 150
第三辑 做懂得社交规则的教师
第一章 让会面愉快而美好
73 听话要听“音”/ 155
74 怎样称呼他人/ 156
75 自我介绍的三个要素/ 159
76 怎样介绍他人相识/ 162
77 引领时要注意的三件事/ 163
78 注意社交中的空间距离/ 166
79 社交场合的位次规则/ 169
80 尊重宗教习俗/ 171
81 拜访和接待的细节/ 174
第二章 让礼品插上情感的翅膀
82 自行车与美国总统布什/ 177
83 合理地选择礼品/ 179
84 恰当地赠送礼品/ 182
85 礼貌地接受礼品/ 183
86 适时地回赠礼品/ 184
第三章 吃出好心情
87 温莎公爵让酋长吃出了好心情/ 186
88 请赴宴者坐在哪一桌/ 187
89 请赴宴者坐在哪个座位/ 189
90 五种便宴的席次排列/ 190
91 如何确定菜单/ 191
92 餐具使用有讲究/ 192
93 西餐的席次/ 194
94 刀叉等的摆放方法/ 196
95 刀叉的使用方法/ 197
96 餐巾的使用方法/ 199
97 西餐自助餐的礼仪/ 200
98 饮酒的礼仪/ 201
99 宴会场合穿什么/ 202
后记/ 205
