管理信息系统

第1篇基础篇

第1章管理信息系统概念基础

11管理信息系统及其相关概念

111信息

112管理信息

113信息系统

114管理信息系统

12管理信息系统模型及其发展

121物料需求计划(MRP)

122制选资源计划(MRPⅡ)

123企业资源计划(ERP)

124供应链管理(SCM)

125客户关系管理(CRM)

13管理信息系统发展趋势

131MIS发展趋势概述

132从MIS到ERP的发展

133从MIS到DSS

134从MIS到CIMS

14管理信息系统结构

思考练习题

第2章管理信息系统学科基础

21管理信息系统学科体系概述

211从开发过程看MIS学科体系

212从应用推广看MIS学科体系

22管理信息系统与管理科学

221管理信息系统与管理科学概述

222管理科学的发展历程

223管理科学在MIS中的应用

224MIS项目管理的特性

23管理信息系统与数学.运筹学

231MIS与数学

232MIS与运筹学

24管理信息系统与系统论.信息论及控制论

25管理信息系统与计算机科学27

26管理信息系统与协同论.耗散论及突变论

27管理信息系统与软件工程

思考练习题29

第3章管理信息系统技术基础

31计算机系统

311计算机系统分类

312计算机工作原理

32计算机硬件基础

321中央处理器

322输入/输出设备

323存储器

33计算机软件基础

331软件分类

332程序设计语言

34通信与网络技术基础

341数据通信技术

342计算机网络

343Internet/Intranet

35数据资源管理

351数据组织

352数据库管理系统

353数据模型与数据库组织结构

354数据库设计

36数据结构基础

361数据和数据结构

362算法

363基本数据结构

思考练习题

第2篇开发篇

第4章管理信息系统开发方法

41管理信息系统开发方法概述

42生命周期法

421生命周期法概述

422生命周期法的开发过程

423系统开发过程中的质量控制

43结构化方法

431结构化方法概述

432结构化方法的特点

433结构化方法的优缺点

44原型法

441原型法概述

442原型法的开发过程

443原型法的特点

444原型法在应用中应注意的问题

45面向对象的开发方法

451面向对象方法的基本思想

452面向对象方法的基本概念和基本特征

453面向对象的系统分析

454面向对象的系统设计

455面向对象的的程序设计(OOP)

46各种开发方法比较71

思考练习题72

第5章系统规划73

51管理信息系统规划总论73

511MIS规划的意义73

512MIS规划的内涵73

52系统规划的步骤和方法75

521系统规划的步骤和方法75

522MIS规划的主要方法75

523规划的方法综合评价78

53管理信息系统规划与企业过程重组78

BPR原理78

54系统开发原则和开发方式.方法的选择79

541系统开发的指导原则80

542管理信息系统的开发方式81

543系统开发方法的选择82

55系统初步调查与可行性分析82

551初步调查的内容82

552企业状况分析83

553方案构想及可行性研究83

思考练习题85

第6章系统分析87

61系统分析任务87

62系统需求分析87

621需求分析过程88

622需求开发步骤89

623需求分析原则89

624需求分析方法90

625需求分析工具91

626确定疑难需求的策略92

627系统需求的分析文档93

63系统详细调查93

64组织结构与功能分析94

641组织机构图和组织结构图94

642组织/功能关系95

643功能结构图95

644功能重构与组织变革95

65业务流程分析96

651业务流程分析的任务96

652业务流程图96

653业务流程重组97

66数据与数据流程分析98

661数据要求说明98

662数据流程图101

663数据字典102

664处理逻辑表达工具104

67功能与数据流程分析104

671功能过程识别104

672数据类定义105

673定义信息结构105

68确定新系统管理模型105

681企业基本管理模型106

682建立管理模型的步骤106

683建立管理模型的原则106

69新系统逻辑模型106

691系统目标107

692系统总信息流程图及边界的确定107

693新系统功能模型108

694新系统逻辑模型108

610新系统运行环境分析108

6101现行系统计算机应用的状况及水平108

6102国内外计算机的发展及应用情况108

6103系统计算机资源配置109

611系统分析报告110

思考练习题111

第7章系统设计112

71系统设计概述112

72系统总体设计113

功能模块设计113

73代码设计120

731代码的功能120

732代码设计规则120

733代码的种类121

734代码校验122

735代码维护设计123

74数据结构与数据库设计124

741数据库设计概述124

742数据库设计的基本理论与方法125

743数据库外部设计129

744数据库结构设计130

745数据库设计的基本步骤131

75输入设计131

751输入设计概述131

752输入设计的原则131

753输入方式与输入设备132

754输入质量与输入校验133

755输入设计的内容和步骤135

756输入设计的标准化140

76输出设计141

761输出设计概述141

762输出设计的目标与原则141

763输出设计的标准142

764输出设计的内容142

765输出方式与输出设计方法143

766输出设计的基本步骤144

767输出报告146

768通用报表模块设计147

77处理流程设计149

771处理流程设计的内容149

772处理流程设计工具151

773其他工具154

774处理流程设计步骤156

思考练习题157

第8章系统实施158

81系统实施概述158

82编程标准159

821命名约定159

822代码格式化161

823代码注释163

83程序设计164

831程序设计原则165

832程序语言选择166

833结构化程序设计方法166

834结构化程序设计特征166

835结构化程序的基本结构167

84软件测试167

841测试概述168

842测试分类168

843测试内容.方法与过程169

844测试的步骤与问题170

85系统建构171

851系统建构的定义171

852系统建构的策略与意义171

853系统建构的其他意义172

86系统发行172

87系统转换172

871数据的整理与录入173

872系统的切换173

88运行维护管理174

881日常运行管理174

882系统维护174

883运行管理体制176

89系统评价176

891系统评价的主要指标177

892评价方法177

893系统评价报告177

894技术性能评价178

895系统经济评价179

896系统验收179

810系统实施文档180

思考练习题181

第3篇环境篇

第9章系统开发工具184

91开发工具概述184

92VisualBASIC184

921VB特性与环境184

922VB程序结构185

923VB数据库开发技巧187

*93PowerBuilder188

931PowerSeript程序结构190

932PB数据库开发技巧195

*94Delphi198

941Delphi特性与环境198

942ObjectPascal程序结构199

943Delphi数据库开发技巧201

思考练习题205

第10章从数据库到数据仓库206

101数据库和数据仓库概述206

1011基本概念206

1012从数据库到数据仓库207

1013主要数据库/数据仓库产品介绍209

1014数据库发展趋势212

102异构数据库互访的协议213

1021ODBC213

*1022JDBC215

1023ODBC和JDBC的比较215

103结构化查询语言216

1031SQL概述216

*1032SQL与前端开发工具216

*1033SQL与后台数据库217

*1034SQL与Internet/Intranet217

1035SQL的基本命令218

104VisualFoxPro系列218

1041VisualFoxPro概述219

1042VisualFoxPro开发环境219

1043面向对象的程序设计219

*1044运用VFP开发客户/服务器程序222

105SQLServer系列223

1051SQLServer7.0的体系结构223

*1052VB访问SQLServer7.0的技术224

1053从VFP升迁到SQLServer7.0的技术229

*106Web数据库230

1061Web数据库概念230

1062Web与数据库的连接方式230

1063Web数据库应用232

107总结235

思考练习题236

第11章系统模式237

111系统模式概述237

112文件服务器模式237

113客户机/服务器模式238

1131与文件服务器模式的联系与区别238

1132VisualFoxPro在客户机/服务器模式中的应用239

114浏览器/服务器模式240

1141Web服务器IIS241

*1142ASP和ASP.NET241

*1143VisualStudio.net242

115Internet/Intranet与MIS243

116企业电子商务环境下的MIS243

1161企业电子商务发展阶段244

1162电子商务环境下的企业MIS245

117从C/S模式升迁到B/S模式246

118HTML.XML和VBScript247

*1181超链接文本标记语言HTML247

*1182可扩展标记语言XML252

*1183脚本语言VBScript255

思考练习题259

第4篇管理篇

第12章MIS项目管理262

121项目管理基础262

1211项目及特征262

1212项目生命周期262

1213识别需求263

1214提出解决方案263

1215执行项目264

1216结束项目264

1217项目管理过程264

122项目组织265

1221项目经理265

1222项目团队266

1223项目组织结构267

1224项目沟通268

123项目计划与控制268

1231项目计划268

1232进度安排271

1233进度控制272

1234资源配置274

1235成本计划与绩效274

124项目变动与风险管理275

1241项目变动管理275

1242项目风险管理276

125项目文档管理277

1251文档分类与内容277

1252文档管理278

126项目管理信息系统及项目管理软件278

1261项目管理信息系统功能需求278

1262微软的项目管理软件279

思考练习题

第13章MIS质量管理281

131质量概述281

1311管理信息系统质量对用户的重要性281

1312MIS质量对合作开发商的重要性

1313管理软件产业存在的质量障碍及改善措施

132软件质量理论282

1321MIS质量的概念282

1322MIS质量的度量283

1323MIS质量的测试与评价286

133MIS质量保证287

1331MIS质量保证计划287

1332MIS质量保证的基本功能与活动290

134MIS测试计划290

1341测试项目290

1342系统测试特性291

1343系统测试方法292

1344系统测试文档292

135MIS应用软件配置管理294

1351MIS配置管理对系统质量的支持作用294

1352软件配置管理的基本概念294

1353软件配置管理计划295

1354实施软件配置管理基本活动与步骤295

136ISO9000与MIS质量管理297

1361ISO9000系列简介297

1362如何在MIS项目中采用ISO9000选择合格的合作开发商298

137能力成熟度模型与MIS质量管理299

1371CMM的基本概念与内容299

1372对CMM的评价300

1373在实践中如何运用CMM300

思考练习题301

第14章MIS项目推广302

141基础管理302

1411基础管理的内容302

142管理咨询305

1421引入管理咨询的必要性305

1422管理咨询的内容和范围306

1423管理咨询的组织307

143项目监理307

144MIS应用环境308

1441MIS应用环境构成308

1442体制对MIS推广的影响308

1443文化对MIS推广的影响308

145流程重组309

146服务310

如何做好MIS服务310

思考练习题311

第5篇案例篇

第15章系统规划案例314

151系统规划组织314

1511组织机构314

1512评审314

152可行性研究314

1521引言314

1522系统建立的背景.必要性和意义315

1523拟建系统规模及方案322

1524可行性研究324

1525几种方案的比较328

1526建设性结论328

第16章系统分析案例329

161组织结构329

1611原系统组织结构及职能329

1612新系统组织结构及职能330

1613变革后的组织目标模式331

162业务流程及其重组331

1621原系统业务流程332

1622新系统业务流程338

1623流程重组方案340

163数据及数据流程341

1631数据流程图DFD343

1632数据字典DD343

164功能分析与结构344

1641分析工具344

1642新系统逻辑结构345

1643功能概略分析345

165用户需求分析345

1651用户需求概况345

1652总体结构346

1653需求规格说明书346

166新系统逻辑方案347

1661新系统逻辑模型347

1662新系统管理模型347

第17章系统设计案例348

171系统和子系统设计目标348

1711系统总体设计目标348

1712各子系统设计目标348

1713与子系统及其他系统的接口



172系统总体设计355

1721网络结构设计355

1722系统模块结构设计356

173系统代码设计359

174数据库设计361

175系统输入设计364

176系统输出设计365

177处理流程设计366

第18章系统实施案例367

181系统实施准备367

182VB程序设计步骤367

183VB界面设计技巧368

184VB入库单程序设计368

参考文献385

附录缩略词表387