运营管理

作　者：	陈福军
出版社：	东北财经大学出版社
丛编项：	工商管理硕士教材新系
版权说明：	本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书
标　签：	MBA

ISBN	出版时间	包装	开本	页数	字数
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作者简介

暂缺《运营管理》作者简介

内容简介

MBA（工商管理硕士）教育具有非常强烈的应用导向，因此，如何在有限的时间里，最大限度地突出课程的应用特色是每一个教师都要面临的挑战。本书即是作者在实践基础上，结合近年教学经验的创新尝试。运营管理（OperationManagement）是一门实践性很强的管理学科。相近的概念有制造管理、生产管理、生产与运作管理、作业管理、运作管理等，它们的名称之所以不同，实际上是反映了这一学科的发展过程：生产管理（ProductionManage-ment）的主体一般是指产业革命以来的工业企业，制造业是其中的典型代表；生产与运作管理（RoductionandOperationManagement）表明学科重心从第二产业向第三产业的过渡；而运作／运营管理（OperationManagement）则主要面对的是服务性企业或行业。其中，运营管理更强调以经营为中心，体现了时代发展的要求。简单地说，生产／运作／运营管理是把投入的资源（生产要素）按照特定要求转换为产出（产品和服务）的过程。因而是一切组织的最基本职能之一。但由于它研究范围的广泛性、内容的复杂性和发展的快速性，无论是教好还是学好这门课程，都需要花费很多踏踏实实的时间和精力。为了更好地便于进行教学，本书在兼顾学科体系的前提下，在编排上采用了案例、游戏、实验、计算机模拟等多种先进的教学手段来加强课程的应用特色，力图营造一个师生互动的教学环境。以系统的观点，试图在教学过程中将具体的应用方法、技术和原理融合为一体，是作者的期望和梦想。

图书目录

笫1章运营管理概论

本章目标

1. 1运营管理发展历史回顾

1. 2运营管理基本概念

1. 3运营管理的基本内容

1. 4学习运营管理的目的

1. 5学习运营管理的方法

案例分析

本章小结

关键概念

思考题

补充阅读材料

第2章运营战略管理

本章目标

2. 1基本概念

2. 2运营战略

2. 3运营系统设计

案例分析

本章小结

关键概念

思考题

补充阅读材料

第3章运营计划

本章目标

3. 1运营计划体系

3. 2运营能力的确定

3. 3确定计划指标的常用方法

3. 4运营计划编制要点

案例分析

本章小结

关键概念

实验

补充阅读材料

第4章项目计划与管理

本章目标

4. 1项目管理概论

4. 2网络计划技术

4. 3网络计划的调整与优化

案例分析

本章小结

关键概念

思考题

补充阅读材料

第5章库存管理与MRP

本章目标

5. 1库存简介

5. 2常用库存控制方法

5. 3MRP原理

5. 4从MRP到ERP

案例分析

本章小结

关键概念

思考题

实验

补充阅读材料

第6章运营控制

本章目标

6. 1基本概念

6. 2生产进度控制常用方法

6. 3质量控制常用方法

6. 4成本控制常用方法

本章小结

关键概念

思考题

补充阅读材料

第7章工作研究

本章目标

7. 1基本内容

7. 2基本工作量分析

7. 3方法研究

7. 4工作衡量

7. 5工作环境

本章小结

关键概念

思考题

补充阅读材料

第8章现场管理

本章目标

8. 1现场管理简介

8. 2“5S”活动

8. 3定置管理

8. 4企业流程冉适

本章小结

关键概念

思考题

补充阅读材料

第9章质量管理

本章目标

9. 1质量的基本概念

9. 2质量成本

9. 3全面质量管理

9. 4ISO9000系列标准

案例分析

本章小结

关键概念

思考题

补充阅读材料

第10章设备管理

本章目标

10. 1设备管理基本概念

10. 2设备的选择. 评价. 更新. 改造

10. 3设备维修管理

10. 4点检制与全员设备维修制

案例分析

本章小结

关键概念

思考题

补充阅读材料

第11章精益管理

本章目标

11. 1价值流分析

11. 2准时制运作

11. 3拉动式经营

11. 4精益生产

实验

本章小结

关键概念

思考题

补充阅读材料

主要参考文献