社会部门中的企业家精神

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第一章　社会企业家精神：需要与机遇

　一　复杂多变的环境和初露端倪的机遇

　二　社会企业家精神的定义

　三　本书的教学目标与内容结构

第二章　社会企业家精神形成过程

　一　商业企业家精神模式

　二　新的框架

　三　社会企业家精神框架

　四　实践的启示

　五　案例研究

　案例2.1　史蒂夫·马里奥蒂与美国残障和困难青年创业指导基金会

　案例2.2　911基金会：创建

第三章　跨越慈善困境

　一　慈善基金的来源

　二　慈善基金的用途

　三　社会公益风投

　四　金融资本市场

　五　电子善务

　六　调动人力资源

　七　一切工作的核心：价值主张

　八　案例研究

　案例3.1　半岛社区基金会

　案例3.2　“新学校”风险投资

第四章　以自己的方式创收

　一　创收活动的量级

　二　投资组合管理

　三　使命相关度

　四　财务贡献

　五　利用核心资产

　六　组织的形式和能力

　七　案例研究

　案例4.1　IPODERAC

　案例4.2　纽曼食品公司

第五章　缔结联盟

　一　联盟趋势

　二　联盟战略

　三　案例研究

　案例5.1　导盲犬协会

　案例5.2　KaBOOM!

第六章　发展管理

　一　大环境下的社会企业发展

　二　为何发展

　三　发展的挑战

　四　制定发展计划

　五　案例研究

　案例6.1　东哈莱姆就业计划（STRIVE）

　案例6.2　永续保护——下一站是哪里？

第七章　绩效测量

　一　问责制与绩效

　二　构建绩效管理与测量系统

　三　组织边界、数据层位以及值得珍视的理论领域

　四　关注结果

　五　我们应当把标准数?层位推出多远

　六　把“顾客满意度”作为组织效果或成功的测量标准

　七　通过实例思考绩效测量和管理

　八　绩效、执行与规划

　九　社会企业的简单“平衡记分卡”框架

　十　利用绩效管理框架来创造联盟并构筑战略

　十一　案例研究

　案例7.1　美国反少女怀孕运动

　案例7.2　操场和绩效：在KaBOOM！进行结果管理

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译后记