| 作 者： | Nancy Martini Geoffrey James 高晓燕 |
| 出版社： | 电子工业出版社 |
| 丛编项： | |
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| 标 签： | 管理 企业管理与培训 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
目\t录┃
第 1 章┃销售的科学\t1
不断变化的销售性质\t2
销售管理上的危机\t6
科学销售的出现\t13
第 2 章┃行为评估的科学\t17
行为评估\t18
行为调查\t21
行为科学的商务应用\t23
行为评估的效能\t27
如何选择行为评估方法\t28
行为科学和管理大事记\t31
第 3 章┃销售技能评估的科学\t35
销售技能评估的历史\t36
销售过程的出现\t38
销售过程的局限性\t40
销售技能的演变\t42
解决方案销售的局限性\t43
销售技能评估工具\t45
技能评估大事记\t47
第 4 章┃招聘销售人才的科学\t49
多数公司的招聘方式及招聘失败的原因\t52
科学的招聘方法\t54
如何实施科学招聘\t56
第 5 章┃销售培训的科学\t71
销售培训为什么失败\t72
销售培训为什么没有得到测量\t75
科学测量工具与传统智慧\t78
将科学应用于销售培训\t81
定制性销售培训\t86
第 6 章┃销售指导的科学\t93
销售指导与行为评估\t94
销售指导与技能评估\t99
科学指导的实例\t104
销售指导的跨文化方面\t106
第 7 章┃销售管理的科学\t114
降低销售人员流失率\t116
合适的人做合适的工作\t118
上升职业道路的重要性\t119
销售技术的有效运用\t121
打造创新性文化与创业精神\t123
什么是创造性领导力\t124
如何实施创造性领导力\t126
培养创业精神\t128
非企业家创造性的重要性\t132
用科学管理变革\t134
第 8 章┃销售过程的科学\t144
客户导向型销售\t145
第 9 章┃PI 和 SSAT 的科学性\t177
什么使评估具有科学性\t178
预测指数（PI）的科学性检验\t180
SSAT 的科学性检验\t187
行为评估的研究\t191
第10 章┃科学销售的未来 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 195
认知科学 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 197
人类分析学．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 199
预测分析学．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 201
神经科学 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 202
结束语 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 205
