管理信息技术的商业价值-IT和业务经理实用策略

　　马丁·柯利是爱尔兰英特尔信息技术（IT）的IT创新主管。他在支持新的商业解决方案方面推动并吸纳了新兴技术和IT商业实践。在这之前他是英特尔的IT人力、智慧资本与解决方案主管。之前马丁·柯利曾在英特尔担任过一系列IT管理职务，包括加州萨克拉曼多IT策略和技术联执主任，以及爱尔兰都柏林第14制造工厂的自动化主管。马丁拥有爱尔兰都柏林大学的电子工程学学士学位和商业硕士学位。

马丁·柯利通过他的《管理信息技术的商业价值》这本书呼吁IT和商业规划人员重新阐述他们管理IT的方式。传统上，IT成功是依照内部IT系统参数如可用性、能力和处理速度来衡量的。他认为如果IT能够创造商业价值，就应该使用核心商业术语如客户满意度、收入增长和收益率对其进行衡量。“马丁·柯利是两个不同领域的专家——他既是能发明出最好的方法来管理企业的理论家，又是能让这些方法得到实际应用的实践家。通过将英特尔公司的全球IT运营作为自己的试验平台，柯利解释并说明了如何对IT投资进行系统化的管理，以及高质量的IT投资如何能改善商业基础，如收益和市场份额增长。”——MIT信息系统研究中心信息系统研究首席研究科学家 Jeanne Ross“IT正从后台走向前台——它通过一个策略转折点推动着企业，并给企业CIO提出许多新的、通常无法预料的挑战。在这本书中，柯利针对如何应对这些挑战提出了切合实际的建议和观点。我认为所有IT主管们都有必要来阅读这本书。”——波士顿大学卡罗尔学院教授 Paul Tallon一直以来，人们总是用IT系统本身的标准，如实用性、能力、处理速度，衡量企业中的IT管理是否成功，而在本书中作者采用关键的商业指标，如用户满意度、收入增长、以及赢利，来评判企业的IT管理。本书引入了提高信息技术的商业价值的能力成熟度框架，包括改进IT管理的结构化方法和来自于Intel 和其他企业的最佳实践，阐述管理IT功能以创造最大商业价值的途径。本书适于企业管理人员阅读，能帮助他们在面对多样化和快速变革的技术时，提高自身的敏锐力和适应性，更好地抓住机遇、应对挑战。