说话说得滴水不漏办事办得恰到好处

第一篇　说话说得滴水不漏

第一章◎把话说得恰到好处

1．说话要过大脑这扇门／2

2．望望四周再说话／9

3．说话要看时机／13

4．与陌生人进行得体的交谈／16

5．给语言买套“化妆品”／21

第二章◎话语也可暖人心

1．初次见面时如何寒暄／26

2．良言一句三冬暖／31

3．别一句话吓跑了对方／37

4．善意的谎言，你说了吗?／40

5．奉承话，让你更迷人／44

6．用模糊语言打破僵局／48

第三章◎巧妙地与恋人、爱人交谈

1．恋爱中的谈话艺术／51

2．让电波做你们的“红娘”／55

3．把握好双方的约会／57

4．爱情语言的含蓄美／61

第四章◎说话时要懂得谦虚退让

1．让“自谦”来给自己找个好T作／65

2．精于自贬，反能抬高自己／68

第五章◎风趣幽默是好口才的表现

1．让幽默做你的“介绍人”／71

2．让幽默做你快乐的“守护天使”／76

3．幽默风趣，魅力无穷／80

4．给劝谏加点“幽默”的调料／85

第六章◎拒绝、批评他人

1．拒绝别人应讲求策略／87

2．让“不”做自己的保镖／93

3．学会使用“欲抑先扬”／98

4．批评也要有技巧／101

第七章◎赞美、说服他人

1．赞美的力量／108

2．对上司、下属都需要赞美／113

3．赞美要把握分寸／116

4．恰当地称赞领导／120

5．真诚地赞美他人／122

6．赞美他人的技巧／125

7．“将心比心”是最好的说客／131

8．说服上司、下属的技巧／134

第二篇　办事办得恰倒好处

第八章◎精通办事的学问

1．办事时，挎上“仪表”的手提包／144

2．让“软”和“硬”齐头并进／148

3．巧用“方”与“网”／151

4．低调做人，方称人上人／154

5．“面子”做客办事现场／157

6．营造一个回旋的余地／159

第九章◎巧用你的“人脉”办事

1．办事离不开人际关系／164

2．善用关系资源办事／168

3．借助“他人”好办事／174

4．关系用得好，事事没烦恼／177

第十章◎办事时要学会察言观色

1．学会看表情这张“晴雨表”／18l

2．学会揣摩他人的心思／186

3．学会观察眼神／192

4．善于听懂语言暗示／195

第十一章◎办事时要难得“糊涂”

1．固执办事不可取／199

2．装出自己的愚，启发别人的智／202

3．得理也要让三分／207

第十二章◎打好心中的小算盘

1．“借”也能成功／214

2．把握进退的分寸／218

第十三章◎求人办事会捧场

1．学一点恭维之术／222

2．把礼送到人心里／225

3．办事送礼的原则／228