Neusoft/SAP Business One敏捷商务解决方案

第1章绪论

1.1ERP系统概论

1.1.1ERP 概念

1.1.2ERP的系统发展

1.1.3SAP的ERP系统

1.2企业信息化应用

1.2.1信息化应用发展

1.2.2企业信息化应用需求

1.2.3中小企业信息化应用需求

1.2.4应用集成模型

第2章SBO产品综述

2.1SAP Business One（SBO）综述

2.1.1SBO产品架构

2.1.2SBO产品集成性

2.1.3SBO应用集成模型

2.2系统运行平台

2.2.1操作系统平台

2.2.2数据库系统

2.3SDK应用程序开发接口

Neusoft/SAP Business One

2.3.1DI

2.3.2UI

2.4SBO基本流程

2.4.1企业管理生态系统

2.4.2基本管理业务流程

2.4.3SBO系统流程特点

第3章东软基于SAP的敏捷商务解决方案

3.1东软Power A敏捷商务解决方案

3.1.1核心系统及平台

3.1.2主要优势与特点

3.1.3主要行业应用

3.2东软SMPC集团财务敏捷商务解决方案

3.2.1解决方案应用模型

3.2.2SMPC技术架构

3.2.3主要优势与特点

3.3东软Power B敏捷商务解决方案

3.3.1基本功能模块

3.3.2主要优势与特点

3.3.3针对SBO的应用增强和应用集成

第二篇销售管理

第4章销售系统综述及设置

4.1销售系统综述

4.1.1概述

4.1.2业务流程

4.2销售相关主数据

4.2.1综述

4.2.2业务伙伴主数据

4.2.3物料主数据

4.2.4价格维护

4.3其他销售相关数据

4.3.1定义销售人员

4.3.2定义佣金组

4.3.3定义销售阶段

4.3.4定义客户组

4.3.5定义业务伙伴属性

4.3.6定义付款条款

4.4销售管理系统设置

4.4.1一般设置

4.4.2凭证编号设置

4.4.3凭证设置

4.4.4期初余额

4.5业务单据

4.5.1业务单据数据项

4.5.2业务单据基本操作

4.5.3业务单据处理特点

4.6审批流程

4.6.1定义审批流程的一般步骤

4.6.2定义审批阶段

4.6.3定义批准模板

4.6.4审批流程报表

第5章销售系统业务流程处理

5.1订货

5.1.1报价单

5.1.2销售订单

5.2发运货

5.2.1概述

5.2.2交货单

5.2.3退货

5.3发票及付款

5.3.1应收发票

5.3.2应收发票＋付款

5.3.3应收贷项凭证

5.3.4应收预留发票

5.3.5收款

5.4销售查询及销售流程相关报表

5.4.1销售查询

5.4.2报表

5.5销售分析

5.5.1销售分析的条件选择

5.5.2按客户的销售分析结果

5.5.3按物料的销售分析结果

5.5.4按销售员的销售分析结果

第三篇采购管理

第6章采购系统综述及初始化

6.1采购系统综述

6.1.1概述

6.1.2业务流程

6.2采购主数据

6.2.1业务伙伴主数据

6.2.2物料主数据

6.2.3价格主数据

6.3采购业务处理初始化

6.3.1一般设置

6.3.2凭证编号

6.3.3凭证设置

6.3.4总账科目确认

6.3.5付款条款

6.3.6到岸成本

6.3.7供应商期初余额

第7章采购业务处理

7.1采购订单

7.1.1概述

7.1.2采购订单处理

7.2收货采购订单

7.2.1概述

7.2.2收货采购订单处理

7.3应付发票

7.3.1概述

7.3.2应付发票业务处理

7.4应付发票的付款核销

7.4.1概述

7.4.2付款业务处理

7.5退货

7.5.1概述

7.5.2退货业务处理

7.6应付贷项凭证

7.6.1概述

7.6.2应付贷项凭证业务处理

7.7审批流程

7.7.1概述

7.7.2定义批准阶段

7.7.3定义批准模板

7.8采购主数据相关报表查询

7.8.1业务伙伴主数据查询

7.8.2物料主数据查询

7.9采购流程模块相关报表查询

7.9.1未清项目清单

7.9.2到期的应付账款查询

7.9.3采购分析报表查询

第四篇库存管理

第8章库存系统综述及初始化

8.1库存系统综述

8.1.1概述

8.1.2业务流程

8.2库存主数据准备

8.2.1物料主数据

8.2.2价格清单

8.2.3库存相关数据定义

8.3库存初始化设置

8.3.1存货计价方式

8.3.2库存的一般设置

8.3.3库存量控制的设置

8.3.4库存期初余额

第9章库存业务处理

9.1库存采购

9.1.1概述

9.1.2采购入库

9.1.3采购退货

9.2库存销售

9.2.1概述

9.2.2销售出库

9.3非交易性收/发货

9.3.1概述

9.3.2收货

9.3.3发货

9.4库存转储

9.4.1概述

9.4.2仓库间的物料调拨

9.5库存盘点

9.5.1一般库存盘点

9.5.2周期性盘点

9.6库存相关业务报表

9.6.1物料清单

9.6.2上次价格报表

9.6.3不活跃物料

9.6.4物料查询

9.6.5库存过账清单

9.6.6库存状态

9.6.7仓库报表中的库存

9.6.8库存审计报表

9.6.9存货计价报表

9.7序列号和批次管理

9.7.1概述

9.7.2序列号管理

9.7.3批次管理

9.7.4序列号和批次报表

第五篇财务

第10章财务系统综述及初始化

10.1财务系统综述

10.1.1概述

10.1.2方案流程

10.1.3总体功能

10.2财务主数据

10.2.1概述

10.2.2作业过程

10.3初始化设置

10.3.1系统初始化设置

10.3.2财务预算功能设置过程

10.3.3系统默认过账控制科目设置过程

10.3.4期初余额装入过程

第11章财务会计处理

11.1凭证处理

11.1.1日记账凭证和日记账分录

11.1.2凭证的填制与审核

11.1.3凭证的反冲

11.1.4过账模板

11.1.5周期性过账

11.2管理核算

11.2.1项目核算

11.2.2成本会计

11.2.3财务预算

11.3企业主要业务交易的财务核算

11.3.1采购与应付款

11.3.2销售与应收款

11.3.3库存

11.4期末处理

11.4.1概述

11.4.2汇率差异

11.4.3期末结账

11.5报表与查询

11.5.1账簿查询

11.5.2财务报表

第12章财务增强模块

12.1固定资产

12.1.1概述

12.1.2系统功能

12.1.3与固定资产相关的财务凭证

12.2工资管理

12.2.1概述

12.2.2系统功能

12.3金税接口

12.3.1概述

12.3.2系统功能

第六篇生产

第13章生产系统综述与主数据

13.1生产系统综述

13.1.1概述

13.1.2业务流程

13.2生产主数据管理

13.2.1物料单设置

13.2.2产品工程数据管理

13.2.3生产工程数据管理

13.3增强模块

13.3.1增强模块安装

13.3.2启动或停止所选增强模块

13.4系统初始化设置

第14章基本生产业务处理

14.1物料清单

14.1.1物料清单类型

14.1.2虚拟件物料

14.1.3物料清单报表

14.2物料需求计划

14.2.1定义预测

14.2.2计划向导

14.2.3订单建议报表

14.3生产订单

14.3.1生产订单建立

14.3.2下达生产订单

14.3.3生产订单控制

14.3.4生产订单完工

14.3.5生产装配计划

14.3.6车间生产计划（生产工序计划）

14.4生产发货

14.4.1生产自动发料

14.4.2生产领料

14.5生产收货

14.5.1产成品入库

14.5.2退料入库

第15章增强生产解决方案

15.1数据管理

15.1.1生产数据管理

15.1.2产品数据管理

15.2主生产计划

15.3能力计划

15.4生产控制

15.5车间管理

15.6质量管理

15.7设备管理

第七篇CRM

第16章销售机会管理

16.1系统综述

16.1.1概述

16.1.2业务流程

16.2销售机会过程建立

16.2.1概述

16.2.2销售相关数据定义

16.2.3与业务伙伴的联系

16.3管理销售机会

16.3.1添加销售机会

16.3.2维护和关闭销售机会

16.4销售机会报表

16.4.1概述

16.4.2销售机会分析

16.4.3阶段分析

16.4.4赢得机会

16.5机会管道

16.5.1概述

16.5.2动态机会分析

第17章客户管理

17.1客户主数据概述

17.2维护业务伙伴主数据

17.3客户相关单据概览

17.4客户的服务呼叫一览

第18章服务管理

18.1系统综述

18.2服务管理相关主数据

18.2.1员工主数据

18.2.2其他相关主数据

18.3服务工作流程

18.3.1产品保修服务

18.3.2根据服务合同进行服务

18.4客户服务跟踪卡和服务合同

18.4.1自动创建客户服务跟踪卡和服务合同

18.4.2手工创建客户服务跟踪卡和服务合同

18.4.3一般性支持服务

18.5服务呼叫

18.5.1服务请求的生命周期

18.5.2接受服务请求

18.5.3查询知识库

18.5.4指派技术人员

18.5.5解决问题

18.5.6服务成本与服务发票

18.6知识库解决方案

18.6.1创建知识库解决方案

18.6.2查询知识库解决方案

18.7客户服务查询

18.7.1拖放相关

18.7.2查询向导和查询接口

18.8客户服务相关报表

第八篇系统管理

第19章系统管理概述与安装

19.1系统管理概述

19.2系统安装

19.2.1SBO系统安装概述

19.2.2安装SQL Server 2000

19.2.3安装SAP Business One Server

19.2.4安装SAP Business One Client

19.2.5卸载SAP Business One

19.3SBO系统管理

19.3.1权限管理

19.3.2释放程序

第20章初始化设置及定义

20.1初始化概述

20.2建立公司

20.2.1新建公司

20.2.2选择公司

20.2.3公司细节设置

20.3系统初始化设置

20.3.1一般设置

20.3.2凭证编号

20.3.3凭证设置

20.4设置

20.4.1总账科目确认

20.4.2定义用户

20.4.3定义国家

20.4.4定义地址格式

20.4.5定义货币/外币汇率

20.4.6定义付款方式/现金折扣/佣金组

20.4.7定义销售人员

20.4.8定义交易代码

20.4.9定义到岸成本

20.4.10定义项目

20.4.11定义税收组

第21章SBO客户化工具

21.1拖放相关

21.1.1拖放相关示例

21.1.2过滤显示

21.2警报管理

21.2.1概述

21.2.2警报管理设置

21.2.3用户自定义查询警报

21.3数据导出/导入

21.3.1数据导出

21.3.2数据导入

21.4消息管理

21.4.1概述

21.4.2发送消息

21.4.3消息/警报概览

21.5用户定义字段

21.5.1自定义字段

21.5.2自定义表

21.5.3用户字段与用户表的关联

21.6查询向导的建立

21.6.1概述

21.6.2查询向导

21.7格式化搜索

21.7.1概述

21.7.2现有值中的格式化搜索

21.7.3按已保存的查询搜索

21.8文档打印

21.8.1概述

21.8.2文档打印模板编辑

21.8.3文档打印模板编辑窗口

第22章SBO SDK简介及Add

22.1SDK简介

22.2DI

22.2.1概述

22.2.2DI

22.2.3DI

22.3UI

22.4Add

22.5Add

22.5.1Add

22.5.2Add

22.6Add

第23章数据库管理与局域网配置

23.1数据库管理

23.1.1数据库备份

23.1.2数据库恢复

23.2系统局域网配置

23.2.1概述

23.2.2局域网基本配置

参考文献

第九篇系统实施(见光盘）

第24章中小企业ERP实施

24.1实施特点

24.2实施一般规则

24.3实施管理要素

24.4ERP项目实施成功的关键要素

第25章Neusoft /SAP Business One的实施

25.1实施方法

25.2实施内容

25.3售后服务与技术支持

第26章东软SME项目实施案例分析

26.1项目实施计划

26.2安装

26.3数据准备

26.4业务流程分析

26.5试运行阶段

26.6系统切换

26.7项目报告

第十篇行业应用(见光盘）

第27章贸易行业应用方案

27.1贸易行业业务类型及特点

27.2贸易行业解决方案

第28章制造行业应用方案

28.1制造业生产类型及特点

28.2制造行业解决方案

第29章商业分销与零售业应用方案

29.1分销、零售业业务类型及特点

29.2分销、零售业解决方案

第30章协同应用方案及案例

30.1中小企业群协同管理及应用特点

30.2协同应用Neusoft/SAP Business One