消费心理学

暂缺《消费心理学》作者简介

中等专业（职业）学校市场营销专业教材新系 21世纪“换代Ⅱ型”新概念教材全国商贸中专学校市场营销专业研究会组编。本书分析了消费者的购买行为，其中着重分析了消费者的购买决策过程以及消费者的购买行为类型，然后全方位地剖析了影响消费者购买行为的因素，最后介绍了营业员在营销服务中的服务技巧以及如何与顾客进行心理沟通等问题。