管理沟通指南(第8版 中英文对照)

管理沟通指南(第8版 中英文对照)
作 者: 蒙特 钱小军 张洁
出版社: 清华大学出版社
丛编项: 高级商务沟通指南
版权说明: 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书
标 签: 商务沟通
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  玛丽·蒙特教授在达特茅斯大学塔克商学院(Dartmouth’s Tuck Schoolof Business)教授管理沟通课程。她在斯坦福大学完成了本科和研究生阶段的学习,并获得多项奖学金和包括Phi Beta Kappa。在内的荣誉。蒙特教授在1983年成为塔克商学院教师之前,在斯坦福商学院任教7年,在那里她创建了斯坦福沟通技能项目并担任项目主任。l983年之后,她还在日本国际大学(the International University of Japan)、赫尔辛基经济学院和印度清莱大学(Rai University)做过若干学期的访问教授。过去30年间,蒙特教授在管理沟通的教学和科研方面做了大量的工作,为超过90家客户提供了咨询,并著有多部著作,发表了很多文章。她还是Prentice Hall“高级商务沟通指南”丛书的总编,本书是这一系列丛书的核心著作。

内容简介

《管理沟通指南》(第八版)在以下方面有较为深入的探讨.比以往各版都更有实践意义和实用价值:●设计和使用PowerPoint●更快速、更有说服力地写作●在不同的文化环境下进行沟通●强化演讲风格●利用高浏览价值提高文档的易理解程度●公开讲话时放松并建立自信●使用以互联网为基础的沟通渠道——如电子邮件、即时通讯、短信、博客、播客和网络视频解决方案等

图书目录

译者序

中文版序言

中文版自序

关于作者

引言

本书能为你提供哪些帮助

本书的使用对象

本书的写作目的

本书的组织结构

鸣谢

第一章 沟通策略

沟通者策略

沟通对象策略

信息策略

渠道选择策略

文化背景策略

沟通策略检查清单

管理沟通指南之指南

第二章 写作:高效写作

一般写作技巧

特殊写作技巧

第三章 写作:宏观问题

具有“快速浏览价值”的文档设计

显示连接的结构化标志

段落和章 节的有效划分

第四章 写作:微观问题

删繁就简

文体选择

宏观写作检查清单

微观写作检查清单

第五章 演讲:语言结构

叙述型与说服型演讲

问答过程

征询型和参与型会议

其他演讲情况

第六章 演讲:视觉辅助

视觉辅助工具的总体设计

每张幻灯片的设计

视觉辅助设备的选择

视觉辅助设备的操作演练

第七章 演讲:非语言技巧

非语言表达技巧

非语言倾听技巧

叙述或说服性演讲核查清单

征询或参与性会议核查清单

附录A 包容性语言

附录B 语法和习惯用法

附录C 标点符号

参考文献