专家指点提问的技巧

　　内山辰美，CNS语言表达研究董事、培训部长。生于长野。以“发现自己，了解自己，开启自己的人生之路”为座右铭，开展研究活动。曾在人事部等机关部门、东京电力等民营企业做过研究工作。在实践指导活动中，以能够认真听取学员的问题，提出切实的解决方案而备受好评。主要著作有《经松掌握高超的倾听技巧》。樱井弘，CNS语言表达研究所所长，生于东京。曾亲历电通、东芝、大阪煤气等民营企业以及自治大学等机关部门研究沟通传播方法，曾为200多个团体做过研究指导，尤其在表达和演讲方面的讲解指导，被公认为具有通俗易懂的特点。主要著作有《轻松掌握高超的语言表达技巧》。

“专家指点”是一套加强人际之间的交往能力，增进人与人之间沟通技巧的丛书。本书即为该系列之一。教给你如何去提问？如何应对提问？如何培养提问的技巧？并配以生动的插图和情景漫画，读者可以通过轻松的阅读，掌握提问这一重要的沟通技能。本书适合上班族、学生等广泛人群阅读。“专家指点”是一套加强人际之间的交往能力，增进人与人之间沟通技巧的丛书。在与人交往的过程中，讲究方式方法是非常重要的，具备良好的沟通技巧和协作能力，才能达到事半功倍的效果。本书即为该系列之一。在职场之中，善于提出问题是一项重要的技能，通过提问获得自己所不知道的信息，进而弥补自己的不足。而如何提出问题却是一门艺术。本书从提问的准备、有效提问的7个要点、提问的基本技巧、具体场合下的提问以及通过提问获取相关信息等5个方面进行了介绍，同时配以生动的插图和情景漫画，读者可以通过轻松的阅读，掌握提问这一重要的沟通技能。本书适合上班族、学生等广泛人群阅读。