电子商务应用

第 2 版前言

第一章 电子商务基础知识.......................................................................................................1

导入案例 ................................................................................................................................2

第一节 电子商务起源、发展与概念...................................................................................2

第二节 电子商务与现代社会............................................................................................10

第三节 电子商务发展概况................................................................................................14

第四节 电子商务实例——

当当网上书店.........................................................................20

思考和练习............................................................................................................................23

第二章 电子商务运行平台.....................................................................................................24

导入案例 ...............................................................................................................................25

第一节 电子商务组成要素................................................................................................26

第二节 电子商务框架结构模型 ........................................................................................27

第三节 电子商务服务机构................................................................................................29

第四节 电子商务技术平台................................................................................................32

第五节 电子商务模式和主要类型.....................................................................................41

第六节 创业实例及启示....................................................................................................46

思考和练习............................................................................................................................49

第三章 电子商务安全............................................................................................................51

导入案例 ...............................................................................................................................52

第一节 电子商务安全问题概述 ........................................................................................52

第二节 数字机密性技术....................................................................................................56

第三节 数字摘要技术........................................................................................................61

第四节 数字签名技术........................................................................................................62

第五节 数字时间戳............................................................................................................64

第六节 电子商务认证技术................................................................................................64

第七节 常用电子商务安全协议 ........................................................................................68

思考和练习............................................................................................................................74

第四章 电子支付系统............................................................................................................76

导入案例 ...............................................................................................................................77

第一节 电子支付概述........................................................................................................77

第二节 电子现金................................................................................................................79

第三节 信用卡....................................................................................................................82

第四节 电子支票................................................................................................................86

第五节 电子钱包................................................................................................................88

第六节 网络银行................................................................................................................91

目 录 V

第七节 第三方支付平台....................................................................................................97

思考和练习............................................................................................................................99

第五章 网络推广..................................................................................................................100

导入案例 .............................................................................................................................101

第一节 网络推广概述......................................................................................................103

第二节 Email 营销推广.................................................................................................... 111

第三节 博客与微博推广.................................................................................................. 116

第四节 网络社区推广......................................................................................................121

第五节 即时通信推广......................................................................................................124

第六节 其他推广方式......................................................................................................126

思考和练习..........................................................................................................................133

第六章 电子商务物流............................................................................................................135

导入案例 .............................................................................................................................136

第一节 电子商务环境下的物流与物流管理...................................................................136

第二节 电子商务物流基本要素 ......................................................................................143

第三节 电子商务物流信息技术 ......................................................................................162

第四节 电子商务物流模式..............................................................................................165

思考和练习..........................................................................................................................170

参考文献.................................................................................................................................174