网络营销

项目一 初识网络营销

任务一 网络营销做什么

任务二 网络营销环境分析

任务三 网络营销岗位

项目二 网上调研

任务一 网络商务信息收集处理

任务二 网络调研问卷设计

任务三 网络市场调研报告撰写

项目三 网络信息发布

任务一 商务平台信息发布

任务二 论坛信息发布

任务三 E—mail信息发布

任务四 博客信息发布

项目四 网络营销品牌建设

任务一 品牌设计

任务二 新闻软文

任务三 病毒营销

任务四 网络社区

任务五 电子刊物、会员通讯

项目五 网络推广

任务一 搜索引擎营销

任务二 许可E—mail营销

任务三 资源合作推广方法

任务四 问答营销

项目六 营销渠道建设

任务一 网络直销

任务二 网络中间商销售

任务三 比较购物代理网

项目七 网络销售促进

任务一 网络广告

任务二 网上联合促销

任务三 积分促 销

任务四 价格促 销

任务五 奖品赠品促销

任务六 在线销售促销

项目八 顾客服务与顾客关系管理

任务一 FAQ

任务二 即时信息

任务三 网络聊天室

任务四 在线表单

任务五 建立客户档案

主要参考文献