日语敬语入门

第一章 敬语基础

第一节 何为敬语 ....................................................................2

第二节 敬语文体 ....................................................................3

? 郑重文体 ? 古典敬语

第三节 敬语分类 ....................................................................6

? 传统三分类 ? 新型五分类

第四节 尊敬语 .........................................................................12

? 尊敬语的构成 ? 常用句型 ? 难点详解

第五节 谦让语 .........................................................................23

? 谦让语的构成 ? 常用句型 ? 难点详解

第六节 郑重语 .........................................................................33

? 郑重语的构成 ? 常用句型

第七节 丁宁语 .........................................................................36

第八节 美化语 .........................................................................37

第二章 敬语使用

第一节 敬语的方法 ...............................................................40

第二节 名词的敬语用法 .....................................................41

? 常用敬语名词表

? 使用「お」「ご」的词语表

第三节 形容词的敬语用法 ................................................47

第四节 形容动词的敬语用法 ...........................................49

第五节 副词的敬语用法 .....................................................51

第三章 敬语动词

第一节 常用敬语动词表 .....................................................54

第二节 尊他动词 ....................................................................59

? なさる ? いらっしゃる ? おいで

? お越しになる ? おっしゃる ? くださる

? 召し上がる ? お見えになる ? お会いになる

? ご覧 ? お休みになる ? ご存知

第三节 自谦动词 ....................................................................74

? 致す ? おる ? 参る ? 申す/申し上げる

? かしこまる ? 存じる/存じ上げる

? いただく/頂戴する ? 差し上げる

? お目にかかる ? お会いする

? 伺う ? 拝見する ? 拝借する

? 拝聴する ? 承る ? 承知する

第四章 商务书信

第一节 基本礼仪 ....................................................................92

第二节 书信的格式 ...............................................................97

? 前文 ? 主文 ? 末文

? 后付 ? 副文 ? 别记

第三节 信纸的折法 ...............................................................126

? 三折法 ? 四折法

第四节 信封的写法 ...............................................................129

? 正面 ? 反面

第五章 商务会话

第一节 背景介绍 ....................................................................132

? 场景介绍 ? 人物介绍

第二节 业务联络敬语（单人对象） ............................134

? 上司が「言った」ことを確認する

? 上司に「持って行きますか？」と訪ねる

? 上司に「待ってください」とお願いする

? 上司に「説明します」と言う

? 上司に「同行します」と言う

第三节 业务联络敬语（多人对象） ............................142

? 部長に「課長は席を外している」と言う

? 課長に「部長が来いと言っていた」と伝える

? 部長と課長が同席しているミーティングで、課長が「言った」ことについて話す

? 同僚に「お客様を案内してください」とお願いする

? 取引先の人が「来た」と上司に告げる

? 「取引先の支店長が遅れてくる」と上司に伝える

第四节 邮件和电话敬语（单人对象） .......................153

? 取引先の人に「来てください」とお願いする

? 取引先の人が「来る」際の案内をする

? 自分の「説明」「手紙」に「ご」「お」をつけていいか？

? 社外の人に「名前を教えてください」とお願いする

? 取引先の人に「分かりにくいと思うので迎えにいく」と言う

第五节 邮件和电话敬语（多人对象） .......................161

? 取引先に電話して「○○さんはいますか？」とたずねる

? 取引先の人に対して、「上司に伝えておく」と言う

? 電話の相手に「担当に聞いてください」とお願いする

? 上司の家族に「上司に伝えておく」と言う取引先の人に「担当の方に伝えてください」とお願いする

第六节 面谈敬语 ....................................................................169

? 取引先の人に「名前をもう一度言ってください」とお願いする

? 取引先の人に「そこに座ってください」とお願いする

? 「自分の会社」の言い方

? 取引先の人に「○ ○ をしますか？ 」とたずねる

? 取引先の人に「持っていってください」と言う

? 目上の人が言ったことを別の目上の人に伝える

? 面接に来た人に「持ってきた書類を出してください」と言う

第七节 接待敬语 ....................................................................179

? お客様の前で「自社の社長があいさつをする」と言う

? 目上の人に「評判を聞いています」と言う

? 目上の人に「飲みたいですか？」とたずねる

? 目上の人に「できますか？」とたずねる

? 目上の人に「あなた」と言っていいか

? 聞き手の知らない自分の大事な人について話す

? 目上の人の家族について話す

? 「料理」「酒」「タバコ」に「お」をつけていいか

第八节 接客敬语 ....................................................................192

? お客様に「注文の品はそろったか」とたずねる

? お客様に「利用できる」と言う

? お客様に「入会してください」とすすめる

? お客様に「何を飲みますか？」とたずねる

? お客様に「予約を受けます」と言う

? お客様に「選んでください」と言う

? 目上の人に道順を教える

第九节 日常会话敬语 ..........................................................204

? 上司に「飲んでもらいたい」と言う

? 会社のスピーチで「見た人もいると思う」と言う

? 上司に「食べましたか？」とたずねる

? 上司に「読みましたか」とたずねる

? 上司に物を「あげます」と言う

? 目上の人に「知っていてくれて光栄です」と言う

? 上司にねぎらいの言葉をかける