IT职业素养（第2版）

绪论

第一部分 初入职场

第1章 职业态度

1.1 做到最好

1.2 尊敬老板

1.3 敢于负责

1.4 形象礼仪

1.5 小组讨论：年轻人就是要做一番事业

1.6 实践训练

第2章 制订计划

2.1 关于计划

2.2 计划工具

2.3 目标管理

2.4 实现计划

2.5 小组讨论：战略管理

2.6 实践训练

第3章 工作效率

3.1 务实

3.2 灵活

3.3 科学

3.4 小组讨论：垄断与效率

3.5 实践训练

第4章 遵守时间

4.1 时间管理

4.2 时间管理工具

4.3 目标与时间

4.4 时间管理技巧

4.5 小组讨论：发布时间一再推迟的软件

4.6 实践训练

第5章 注意事项

5.1 热情敬业

5.2 知识产权

5.3 注意保密

5.4 不做黑客

5.5 小组讨论：我们是否应该制造病毒

5.6 实践训练

第二部分 立足职场

第6章 习惯是基础

6.1 习惯与好的习惯

6.2 容易被忽视的好习惯

6.3 不能有的习惯

6.4 小组讨论：改变人生的7个习惯

6.5 实践训练

第7章 胜在沟通

7.1 沟通的基础

7.2 沟通的对象

7.3 沟通效率

7.4 处理冲突

7.5 小组讨论：通用的“无界限”组织理论

7.6 实践训练

第8章 赢在执行

8.1 执行力

8.2 执行不力

8.3 没有借口

8.4 提高执行力

8.5 小组讨论：华为的“狼性文化”

8.6 实践训练

第9章 细节决定成败

9.1 像程序一样准确

9.2 精细服务

9.3 学会放弃

9.4 专注

9.5 小组讨论：海尔精细管理与精细工作文化

9.6 实践训练

第10章 团队超过一切

10.1 团队基础

10.2 开发管理团队

10.3 IT团队

10.4 形成文化

10.5 小组讨论：阿里巴巴的团队

10.6 实践训练

第三部分 职业生涯

第11章 不断创新

11.1 创新基础

11.2 模仿与创新

11.3 日积月累

11.4 失败与创新

11.5 小组讨论：创新的12个维度

11.6 实践训练

第12章 坚守道德

12.1 职业道德

12.2 再论诚信

12.3 如何对待潜规则

12.4 保护自己

12.5 小组讨论：IT潜规则

12.6 实践训练

第13章 职业拓展

13.1 危机管理

13.2 培训的种类与选择

13.3 项目管理能力培养

13.4 主动帮助别人

13.5 小组讨论：项目管理

13.6 实践训练

第14章 设计生涯

14.1 IT热门人才

14.2 专业与职业

14.3 职业发展

14.4 职业规划

14.5 小组讨论：4只毛毛虫的故事

14.6 实践训练

第15章 活到老，学到老

15.1 知识更新

15.2 终身学习

15.3 学习型社会

15.4 小组讨论：一代伟人毛泽东

15.5 实践训练

参考文献