人际沟通与礼仪

人际沟通与礼仪
作 者: 何铁山 邓健儿
出版社: 中国轻工业出版社
丛编项: 职业院校"品德技能合一"教育系列学材
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标 签: 暂缺
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暂缺《人际沟通与礼仪》作者简介

内容简介

《职业院校“品德技能合一”教育系列学材:人际沟通与礼仪》运用通俗易懂的语言及案例,介绍了人们在人际交往过程中应掌握的沟通技巧与礼仪规范。让读者认识到人际沟通与礼仪在日常生活及工作中的重要作用,提升对认识自我与沟通技巧的兴趣,掌握有效沟通的方法,了解在不同的场合下的礼仪禁忌及要求。《职业院校“品德技能合一”教育系列学材:人际沟通与礼仪》针对各个主题配有相关的能力训练材料,可操作性强,便于读者学习与掌握知识。

图书目录

课题一 人际沟通概述

课题二 人际沟通的相关要素

课题三 非语言沟通

课题四 语言沟通

课题五 沟通的运用

课题六 生活礼仪

子课题一 个人礼仪

子课题二 交往礼仪

子课题三 聚会及餐饮礼仪

课题七 职业礼仪

子课题一 办公室中的行为举止礼仪

子课题二 商务接待礼仪

子课题三 个人职业形象礼仪