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导言
第一部分 准备工作
1明确你的角色
确切地说,作为一个团队领导你如何为团队创造价值?
2明确你的职责
你是否和公司及团队就你的权利和义务达成了一致?
3逐步加强与团队成员的关系
你需要具备哪些重要技能?
4善于激励别人
你知道如何激励别人吗?
第二部分 培训个人
5赢得培训的许可
你如何让人们接受你的指导?
6 倾听,以建立友好关系
人们认为你是个好听众吗?
7 用不同的方式和不同的人打交道
你怎样理解人们之间的差异,如何应对?
8帮助绩效不佳的人
你如何帮助那些需要帮助的人?
9管理“女高音”
你如何对付不好相处的人?
10为改革争取支持
你如何让人们接受改革?
第三部分 培训团队
11明确团队目标
你的团队有具体、明确和共同的目标吗?
12 制定团队守则
你的团队成员相互间有什么样的义务?
13 增强团队成员间的信任关系
怎样才能让团队成员彼此信任?
14给予员工挑战性工作
你的团队在从事令人振奋的挑战性工作吗?
15让会议充满主机和活力
成功的会议应遵守什么规则?
……